2. Linux.do
  3. 停止服务≠不退钱，Ofcom 上投诉 giffgaff

停止服务≠不退钱，Ofcom 上投诉 giffgaff

kbaicai 2026-07-30 20:28 1

不退钱在法律上是站不住脚的

参考法律条款：

英国Consumer Rights Act 2015

Section 62（公平性检验）

Schedule 2, Paragraph 6（过高赔偿）

Schedule 2, Paragraph 7（经营者解约时保留未服务款项）


CMA37（2026 年 7 月版）第 6 章

CMA37 （2015 版） 5.13.5、5.13.3


（ 即使把终止定性为你的过错，CMA 的立场也只是允许扣留"违约直接导致的净成本或净利损失"。giffgaff 扣的是从未消费的预存款：没有提供过对应服务，净成本约等于零，可扣额度就是零，全额都得退）


直接投诉了

听说只要Ofcom受理一单，giffgaff 就要得付数百磅的受理费用（不管输赢）



更新：

提交 case 了


2026-08-13 更新

投诉已经被受理了

最新回复 (9)
  • saiko 07-30 20:29
    1楼

    加油佬友，必须投诉gg，不惯着这群英国佬

  • Tonycola 07-30 20:29
    2楼

    希望渺茫，人家ToS完全做好了责任规避，而且你也确实不是英国居民，目前看到的争议都是失败了的

  • kbaicai 楼主 07-30 20:32
    3楼

    直接让 codex 帮我操作，咬死停止服务不等于不退钱


    成功了钱能拿回来而且很爽

    不成功也有概率让它付几百磅的受理费用，那我也很爽

  • Tonycola 07-30 20:34
    4楼

  • kbaicai 楼主 07-30 20:35
    5楼

    不是罚款，是受理费用。受理费用是被投诉的企业出

  • sunfly 07-30 21:41
    6楼

    我退不退无所谓，但是G​^-^必须^-^

  • baolongzhanhsi 07-30 21:43
    7楼

    说白了一个小小的卡，真当自己是a畜呢，再说了a畜封号也退款啊，还搞大英帝国那一套呢

  • kbaicai 楼主 09-10 21:32
    8楼

    2026 年 9 月 10 日 再次更新：似乎发起退钱了。



    果然是因为 ombudsman 介入了投诉


  • light2199 09-10 21:53
    9楼

    佬你这个是只在gg官网发起申请的吗还是你也去ofcom上投诉了？

* 帖子来源Linux.do
附近帖子
返回
飞读
随机推荐