GPT6 Astra降智,和官方多轮邮件沟通结果分享

maomao6666 2026-09-24 08:56 1

从9月20日自然重置以后开始,我的Astra就开始降智到5.6luna并开始报selected model is at capacity。我codex app是直连官方,美机房IP,时区设置的是新加坡,20X订阅。目前在9月22日静置12小时后9月23日已经恢复(应该是发重置卡之后)


直接给客服发了邮件,客服开始是AI回答的,在多次互发邮件要求之下,O司转成了人工客服(也不知道是不是真的),然后就是让我提供各种信息,会话记录、截图和录屏,要求排查质量问题。


最终给的邮件回复是:即使付费订阅有效,也可能根据账号活动,临时限制某些模型或功能的访问。具体检查细节不公开,访问权限会自动重新评估。

原文是:



Access to certain models or features may be temporarily limited based on account activity, even when a paid subscription is active. We are unable to provide additional details about these checks.




Please review the model and feature access troubleshooting guidance. Access is automatically reassessed and can return to normal once the activity affecting availability stops.



给各位佬参考,看起来还是和IP有关系

最新回复 (8)
  • liam07 09-24 08:59
    1

    没用的,我也是提供了各种截图和会话url,换来的是死不承认,说我的账号没问题,然后我就申请退款了,11号续费,折腾了11天,按剩余时间退款,气死了。

  • maomao6666 楼主 09-24 09:00
    2

    我还好,最后恢复了,只是分享下我的情况,看各位佬能不能分析出些啥。你订阅的是5X么,有的帖子说20X权重要高些

  • liam07 09-24 09:02
    3

    菲区20x, 4个号中1个出现这种情况,其他的都正常

  • lwaay 09-24 09:21
    4

    除了跟客服沟通,还做什么操作才恢复的?

  • maomao6666 楼主 09-24 09:23
    5

    就是静置,其它没做什么操作。。。。

  • cloudwind 09-24 09:51
    6

    静置半天恢复,半天又降智。。。

    楼主正常多久了?

  • 异人之下 09-24 09:54
    7

    昨天大赦天下了,所以可能跟客服申诉没有关系,等到这时候也会自然解封。

  • Trace 09-24 09:58
    8

    我的是静置一天,换来了两天的正常智商,然后就又降智,我继续静置,静置一两天了,还是降智

* 帖子来源Linux.do
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