【求助】误误开了 Grok 年费$3000，xAI 拒绝退款，怎么才能追回，help

MoTou 2026-10-02 08:55 1

下面是我的事情经过，想请教一下还有什么办法能退年费。

事情经过：

9 月 15 日，我在 Grok 网页上查看年付价格，操作时点年付直接支付成功了，原价误开了 SuperGrok Heavy 年付，直接被扣了 $2,965.20。支付方式是stripe。

开的时候是正在使用三个月 $99/月的优惠（有效期到 10 月 27 日）。在99刀的第二个月无聊去页面查看价格快捷支付直接成功了。

目前进展：

发现后我立刻提交了退款申请。

半个月后，就是今天 xai客服回复：说根据服务条款，这种情况不符合退款条件，直接关闭了工单。

之前我打曾电话给招商银行，想申请交易争议/拒付，客服说他们无法处理这笔跨境商户的争议。

想请教一下还有其他能追回这笔钱的路子吗？

2个w啊啊啊啊。

最新回复 (19)

http 10-02 08:58

1楼

这算是杀到肥羊了吗这算不算是诱导你去消费
董炸淘 10-02 09:00

2楼

招行不能申请争议吗？其他的比如claude退款都能处理呀，佬友试试其他理由，再找招行客服盘一下？

另外就是grok那边持续去盘，要坚持呀

这个费用不少了，能退则退的。
贪生pass 10-02 09:01

3楼

接着找客服，各种理由都试，死皮赖脸点
MoTou 楼主 10-02 09:02

4楼

我找了招行信用卡的客服来电的客服说他们无法处理这是自己操作失误并不是商家的问题。
Soff Chen 10-02 09:04

5楼

你要不跟招行说是诈骗？估计有效果？
董炸淘 10-02 09:04

6楼

你不要提是自己失误呀，你就说商品和描述，以及商品和预想得有不同。

消费者无论国内国外，都可以以这个理由退货的，这是消费者正常的权益，谁还不让个试用了？
darkhandz 10-02 09:05

7楼

好奇都不需要二次/三次确认一些信息就到开通那一步了？可怕
ywcbs 10-02 09:06

8楼

彦祖什么时候才能像你一样有钱喵。
quina 10-02 09:06

9楼

这必须要申诉啊,告到马斯克头上也要告啊XD
韭黄其实不太黄🤸😍 10-02 09:06

10楼

^-^转手卖掉？应该会有人收吧？或者拿去中转卖出去
ak7876 10-02 09:07

11楼

就说买了没发货，拒绝发货还不给退
Integer 10-02 09:08

12楼

咸鱼售卖和死皮赖脸找客服得多路并进了，佬。咸鱼售卖可以考虑小亏一点，我甚至觉得亏个4 5000都能接受，如果能卖出去的话
neopolitan2050 10-02 09:11

13楼

2w嘛 ^-^ 这么大的金额付款前没有提示嘛
MoTou 楼主 10-02 09:13

14楼

我去按你说的再提交工单试试，但是之前的工单是说明了误操作，且也用了两个月这感觉希望也不大
Xavier996 10-02 09:14

15楼

两万多，听着都肉疼 ^-^ ^-^ ^-^ ^-^
zhijun zeng 10-02 09:14

16楼

好家伙，2个w。外币信用卡一定记得限额啊^-^
Jerry Hou 10-02 09:15

17楼
1. 之前我打曾电话给招商银行，想申请交易争议/拒付，客服说他们无法处理这笔跨境商户的争议。
你就说这是盗刷，让银行追回？

哦，都过去半个月了……银行可能也费劲了。
S.K 10-02 09:15

18楼

grok就是这样的,我有次点击重置看看里面有什么选项没有结果直接给我重置了也没二次确认…我剩余额度还有60%…
Samko 10-02 09:16

19楼

转手卖也可以着手啊，这够一加小公司用的，也不是每个人都可以买到

学到了卡还是要卡一下限额的，特别是绑了外网的卡，限额个10刀慢慢付