如果中转站出问题,佬友们希望站长怎么通知?

sherard 2026-10-03 10:15 1

在做 TrueSOTA 的运营,有个问题想听听大家意见。

假如某个模型临时抽风,大家更希望怎么收到消息?是在控制台挂个明显的提示,写清楚哪个模型有问题,还能用哪个?还是邮件通知一下,省得自己反复重试?

但邮件也有个问题,小波动也都发用户容易烦,完全不发又可能折腾半天才知道是服务出了问题。

如果是你们,什么程度的故障值得单独通知?恢复以后还要不要再说一声?

感觉报错已经够烦了,至少别让人再花半小时怀疑自己的配置……

也附一下我们站:TrueSOTA。用过的佬友可以直接说说希望我们在哪儿提醒、提醒到什么程度,没用过也欢迎聊聊其他平台让你觉得省心的做法,我整理后跟技术讨论。

最新回复 (3)
  • RobinDai 10-03 10:17
    1楼

    一定要有一个状态页,能显示模型状态和站点通知,用户出了问题自己上去看就行


    重大故障、重大更新,还是发邮件比较好

  • Enze 10-03 10:43
    2楼

    你可以效仿 https://status.openai.com/ ,做好分类,用户可以主动订阅,用户主动选择前每次登录都弹窗让用户确认选择。


    正常用户烦的是营销邮件,不是这种通知邮件,你及时通知,用户也好及时应对。

  • 宇宙宙长 10-03 10:48
    3楼

    佬,其实我一直想问,咱站的模型价格…从哪里看…

* 帖子来源Linux.do
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