github suspended 已经9天,官方一直没有回复,咋办!

rosege 2026-10-20 18:19 1

自从封禁第二天,我使用被封禁的账号邮箱提交了工单,除了这个模板回复后,就在没有收到过回复,我在 x 上也发了很多条帖子,完全没有效果,大家大概都是多少天被回复的呢?这种情况需要再提交工单吗?


最新回复 (11)
  • wood 10-20 18:23
    1楼

    等吧,github处理起来挺慢的

  • rosege 楼主 10-20 18:24
    2楼

    我用了快6年的号,可能是搞多系统,频繁多系统之间登录账号触发 ^-^,主要是我看见一个和我 ticket id相近的已经被处理,那个佬的已经是 4-5天前处理了,我的到现在还没有消息,很烦

  • rosege 楼主 10-20 18:28
    3楼

    只能说很玄学,有的5天就解封了,有的不知道咋回事,封禁也没有理由

  • pancom 10-20 18:46
    4楼

    只能慢慢等,看你的申诉有没有被划分到账户封禁类型,普通类型工单可能超过回复时限都不会有回应。


    前一段时间我的两个 Github 号都被封了,除了发工单,还尝试用新建 github 小号创建企业试用来提高工单优先级,也尝试了 x 上面发帖 @github,都没什么用,只能等着祈祷客服早点看到你的工单吧。




    过程:最初创建了一个工单是普通工单,只有一个系统默认回复(就是你图片贴的内容)。过了两个月,等不了了,又申请了一个新工单,这次创建工单后除了默认回复还有一个来自 [email protected] 的邮件,邮件标题有 Reinstatement request ,内容是让我补充一些账户信息,问了 GPT 说代表这是工单分配到账户申诉请求类型了,一般要不了多久就会有进度了,我等了一个月左右解封了,不过最后截至到第二个工单处理完账户解封,第一个工单依旧没有任何回复。

  • Seraph 10-20 18:50
    5楼

    那账户申诉能不能直接往这个邮箱发信息和报告呢

  • pancom 10-20 18:53
    6楼

    不行,github 用这个回复你了,你才能发,自己主动发的不会和工单关联,或者直接被拒收。

  • Seraph 10-20 18:54
    7楼

    直接把工单号发给他不行吗,邮件还能这样子拒收吗,之前没了解过

  • rosege 楼主 10-20 19:02
    8楼

    需要选什么呢,可以教一下吗,大佬,在工单选什么类型

  • pancom 10-20 19:07
    9楼

    客服都是用工单来处理请求的,回复邮件的内容会自动追加到工单,单独发的邮件他们应该根本就看不到。




    拒收我只是猜测,我最开始就是因为没有外国手机号,尝试直接发邮件到 [email protected]

    申诉,忘了邮件显示被退回还是投递失败。

  • rosege 楼主 10-20 19:08
    10楼

    我也是第一次被拒收,然后第二天换了台电脑,突然可以直接邮箱提交工单,没要手机验证,然后就提了

  • pancom 10-20 19:21
    11楼

    选 “登录问题”-“其他人”,不过他们是否真的分配到账户申诉类型不一定,我两次工单都是选的这个,提交的内容也差不多,但是只有第二个工单才被处理。

* 帖子来源Linux.do
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