问界回应车辆起火：事发时处于人驾状态，“电池爆燃”“智驾撞击”等传闻不实

雪梨纽西兰希思露甘奶迪 2026-10-21 17:46 1

北京商报讯（记者蔺雨葳）10月21日，问界用户服务发布关于陕西省榆林神木市车辆事故的说明：2026年10月17日23点25分左右，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。碰撞发生后，车辆紧急呼叫（eCALL）系统即时触发并接通，同时问界道路救援中心拨打122上报事故信息，协助开展救援。对于此次意外事故，问界深表痛心。

经初步核实：事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1公里/小时（事发路段限速50公里/小时），因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。

关于车辆起火原因，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。目前问界方面正在全力配合相关部门开展事故调查工作，详细结论以官方最终调查结果为准。同时，问界表示，留意到网络上出现“电池爆燃”“智驾撞击”等不实信息，恳请大家理性看待事件，不信谣、不传谣，共同维护清朗的网络环境。

最新回复 (19)

xionChe 10-21 17:51

1楼

为什么要强调“事发时”处于人驾状态呢
Bang3137 10-21 17:52

2楼

什么路口能开到130 ^-^
DeepSuck-深度求嗦 10-21 17:53

3楼

那个不叫爆燃叫什么^-^ 是火元素爆发吗
leego_real 10-21 17:54

4楼

留意到网络上出现 “电池爆燃”“智驾撞击” 等不实信息

因为这句“智驾撞击”吧 ^-^
JiaHim 10-21 17:54

5楼

看过原视频，肉眼看顶天 90，不可能是 140，到 140 不是这种速度
悠龍游 10-21 17:55

6楼

（帖子已被作者删除）
Angel 10-21 17:57

7楼

最高速度130 又没说碰撞速度130^-^

信号灯^-^:衣角微脏^-^^-^^-^
岛风风 10-21 17:57

8楼

我看也不像能开那么快，如果是的话绝对这个柱子飞了，或者车凹成不成样子（那也不行！）
吃风筝的人 10-21 17:58

9楼

是祝融电池控制系统发力了 ^-^
xdd 10-21 17:59

10楼

哎，通篇不讲司机现状啥情况
雪梨纽西兰希思露甘奶迪楼主 10-21 18:03

11楼

遇难了
Suhuanzhen 10-21 18:03

12楼

看视频这火起的，人是没了吧
09 10-21 18:05

13楼

火元素能量满了不开爆发，这不亏能量吗？^-^ （
Dyna 10-21 18:06

14楼

如果我是公关。

如果全程都是人在开，我会写“本次行程未开启辅助驾驶”。

如果是中间开过一会儿智能驾驶，我会写“xx:xx，用户主动关闭辅助驾驶，xx:xx，车辆发生撞击”
EastJoe 10-21 18:07

15楼

意思就是是车的原因，跟华为智驾无关，跟电池无关，是车主醉驾+140km导致着火？
Angel 10-21 18:08

16楼

反正没人信140车速和电池无关也不会烧的这么快。。。
长岛冰茶 10-21 18:17

17楼

能量攒满了还不让开大吗^-^
蕉灼の仓鼠 10-21 18:22

18楼

其实我是选择相信真的和电池无关的（看第一时间起火位置）

但是那又怎样呢？反正都是光速起火，你到底是哪个部分先起的火有什么区别么？搞得好像车头不属于这辆车似的

字里行间一点没读出对自家用户生命的惋惜（形式上的好歹做一下吧），只有“我做的没错”的辩解。遇到造谣当然支持辩解，但是这么大品牌的公关，这点主次都拎不清也是神了
yans 10-21 18:23

19楼

一个初步就把自己先摘干净