记一次差点（存疑）被网络渠道流量卡坑到的经历

2026年3月在某夕夕办了一张广电19元200g流量卡，后来商家耍赖不按照约定返费，最后近日向工信部投诉遂解决。

资费大题如下

首月免费，首充100激活后72小时内到账60G，在网70天升级为200G，优惠期24个月；首充100后，入网24个月内再次充值100元可使用200G连续3年，即有效期5年。

选择这张是因为本人在北京，很多卡不给发货，最终问了好多给发只有这一种卡，资费也尚可就办理了。结果等了两天是个广电的给我打电话，我就想我办的不是移动吗？找客服一问才知道，给我办的是“移动信号”卡，此为初现端倪

至此已被忽悠一次，但是用起来还算说得过去，

几个月来都相安无事也就没管。可是到了约定的“在网六个月返100的时候”，这商家居然说我存在停机或欠费，不符合活动要求？





起初我还以为是自己疏忽了，但一查账发现根本没有停过机，这商家也不给说法，于是我先向夕夕投诉，夕夕的说法是给我这单退款，然而这单从一开始就并未发货，早就被系统判定卖家发货超时，自动退款，因此夕夕不再受理关于这单的投诉。此时我才领悟到，当时为何商家要让此单被退款。

接下来是向10099申诉，他们派了个人个人用企业微信来加我，说要求提供“运营商确认本号码没有停机或欠费记录的录音”，于是我前往10099索要这个录音，10099客服表示他们不能查这个，让我去营业厅，我去了营业厅，他们说不能出示这个证明，除非我有什么函之类的，我又带着这个说法去和微信的那个人沟通，他说这个证明你去找运营商要就行。至此我已红温，我说你们这几个部门一起耍我呢？

之后我又向12315投诉，这个投诉的结果是夕夕又一次发来一样的处理结果，也就是没有结果。我又整理资料向工信部投诉，次日就有人联系我返了话费，至此终于追回100元话费。

整个过程耗费约四天，机关办事效率还是很高的。也算是为我的无知莽撞付出了一些代价，我还以为写明了的东西就不会再出错了，流量卡水太深了，我本以为深耕海鲜市场二手交易的我不会翻车，看来还是太天真了。