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尼区appleid绑卡提示cannot verify payment information

建挺 刘 2026-06-24 10:15 1

使用timon卡通 ace visa卡，尼区appleid使用美区ip 登录绑卡提示 cannot verify payment information。有大佬知道如何解决吗？

最新回复 (1)
  • Easypubme 06-25 01:28
    1楼

    1. 进入官网并登录：打开浏览器，访问苹果"获取支持"（Get Support）官方网站。点击页面右上角的"Sign In"登录您的Apple ID，并在右下角将地区切换为美区。

    2. 进入问题反馈路径：依次点击以下选项：App Store → Subscriptions & Purchases（订阅与购买）→ Unable to purchase（无法购买）。滑至页面底部，点击"Get more help"（获取更多帮助），然后选择"Live Chat"（在线聊天）。

    3. 输入以下模板并点击"Continue"（继续）：“Hello. When I tried to purchase a top-up service on the Apple App Store, I received a message saying ‘Your purchase could not be completed.’ I suspect my account has been flagged for risk control. Could you please help me remove the risk control?” 发送后稍等片刻，系统将为客服。

    4. 与客服沟通并提供PIN码：接入人工客服后，如实说明您遇到的具体问题。客服可能会要求提供支持PIN码以验证身份。请按以下步骤获取：进入Apple账户管理网站，点击右上角"Sign In"登录您的账号。登录后，点击"Support PIN"（支持PIN码）选项，系统将生成一串PIN码，将该代码复制并发送给客服。

    5. 然后客服让你等24~72小时

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