企业应如何开展Agent工作

雪糕 2026-05-25 13:17 1

各位佬友,今天是第一天加入,本人在某大型集团主导Agent开发应用提效工作,分享一些企业应该如何快速上手的工作经验吧。

最新回复 (19)
  • 雪糕 楼主 05-25 13:58
    1

    **1.明确Agent的边界。**很多朋友或者企业一提到Agent就觉得哇这个词好高端。按照我的理解呢,Agent可以理解为是一种小型的能够对个体带来提效的工具,包括但不限于将过去某个工作当中的小事情给自动化掉,或是利用AI编程工具开发了一个小网页,将某项任务从过去的线下管理变为了线上管理,这都是Agengt。举个例子,假如你每天都需要做重复的一件事情,比如你是老板,你需要对员工进行排版,你利用AI开发来了一个自动排班的小工具,这就是一个Agent,又或者哪怕你只是每天自动的需要发送一封邮件,这也是一个Agent,综合来说呢,Agent更多是偏向于提升企业经营效率的,那么作为一个项目PM,应该如何上手一个企业的Agent应用开发去达到提升效率呢,继续往下看吧。

    2.需求收集:很多项目PM在开展企业Agent工作的时候,上来就开始去开宣传会,去跟业务部门大肆宣传什么是Agent,但是事实上,业务人员并不需要知道什么是Agent,他们不知道该如何配合你的工作,那么具体应该如何做呢?很简单,做岗位拆解,例如这张图片(此图片由AI生成)。可以联合人力部门,对企业内的所有岗位做岗位说明书,将岗位进行拆分,可以按照每天必做的事,每周必做的事,每月必做的事,跨部门协同的事,以及其他四个方面进行收集,以图片当中的数据分析师为例,每天必须要写SQL啊,或者是搭建报表,撰写日报、周报等等共计20件事情,那么例如现在利用AI编程软件开发了一个每天自动生成日报的小工具,这就是一个Agent,那对于该岗位的AI含量就是1/20=5%(后期可以用这个衡量工作成果)

    3.需求分析:假设现在岗位所做的事已经全部收集好了,那么现在到了最重要的环节,要从岗位当中深入调研分析,挖掘可自动化的需求,注意,不是主动让业务部门发起,而是IT部门发起,优先级可以参考,每天做到事(PO),每周做的事(P1)这样依次排序,找出能够自动化的事情,每个业务部门两个自动化的工具(Agent)即可。

    4.Agent宣传:在上一阶段的需求已经开发完成后呢,业务部门已经能够感受到所带来的便利,这个时候就可以弄一下资料做个PPT开始做一个针对AI的培训,这个时候可以把高度拔高,告诉企业里的同事,AI可以干啥干啥,比如数据分析啊,网页自动化,软件自动化,报表搭建等等,这个时候给企业员工植入AI心智,相信他们也会主动去了解的,并且在每个部门制定业务PO(注意:这个时候IT部门不能再亲自下场,要培养业务部门的积极主动性)

    5.需求二次收集:现在为什么说要进行二次收集呢,第一次IT部门收集上来的岗位说明书,后面另有大用(提示:企业级知识库,这里不多展开),这一次由业务部门PO去收集的,一定更有针对性,在需求收集上来后,这个时候就不用我多说了吧,业务部门高度配合,可以找公司去申请资源了,可以花点钱买GPT或者Gemini都可以,搞一些API,大型项目给专业IT开发,配置GPT和谷歌的Gemini,如果只是普通员工的话,推荐trae就可以了,minimax2.7跟kimi够用了

    备注:这里只是说一个大方向,并且第一天入驻,还不清楚怎么排版,怎么发送文件跟图片,刚刚失败了。大家有问题可以直接发送在评论区,我一一回答,谢谢大家

  • 雪糕 楼主 05-25 14:04
    2

    我这个是纯手打的,各位佬友有什么问题或者是不清楚的可以先在评论区打上,我一一回复

  • dalang 05-25 14:06
    3

    如何开发一个属于自己的Agent

  • dai 05-25 14:08
    4

    能否通过优化淘汰员工取代宣传这个环节,不主动接受的应该被淘汰

  • Lon 05-25 14:08
    5

    最近想往这个方向发展,我想问下企业里开发这种agent是纯代码前后端开发,还是用类似Dify这种平台来开发。

  • 雪糕 楼主 05-25 14:09
    6

    您好,这个问题,我觉得主要是要看您的应用场景,如果你想要问的是具体要怎么上手去开发,那我就跟你大概说一下怎么利用AI编程软件开发,如果你是说你已经懂得开发,但是别人看不到,那我可以跟你讲一下怎么部署

  • 雪糕 楼主 05-25 14:15
    7

    您好,我想我应该这样这样回复您,首先我们要明确AI的初衷,AI不是替代员工的,是辅助员工完成更高级别的任务,前面我也有说到,其实不用到宣传这个环节,就看在填写具体岗位说明书,以及梳理工作的认真程度如何。像我们公司的话会明确指出,公司要引入AI,现在要先收集大家手上做的事情,并且明确了’AI不是替代你,是辅助你完成更难的工作’,如果有不配合的,那后续的宣传也没有什么意义,说明骨子里就是抗拒的,那这种员工就要考虑是否值得培养。

  • defender 05-25 14:17
    8

    佬友您好,我想问问目前企业对于Agent开发的真实需求大吗

  • unholy 05-25 14:25
    9

    想要学习Agent开发,但是想不到什么应用场景,应该怎么搞呢?

  • dj-1 05-25 14:25
    10

    我也来补充一下,我在实际工作过程中,总结的主要的agent工作目标有两个,第一是对主要业务进行AI赋能,也可以理解为提效,这里一定要去瞄准公司的主要盈利业务,因为但凡大一点的公司,部门都有很多,千万不要把精力放在非业务部门,比如财务,法务,行政或一些非盈利业务等等,这些部门的ai推广的方向不同。第二点对主要业务的agent赋能中,最重要的一点,就是数据化,一定要进行数据埋点和整理,展示你的agent作用在哪。

  • 蔡徐坤 05-25 14:26
    11

    自媒体宣传的各种厉害,但是真要企业落地,感觉一堆问题等着

  • dj-1 05-25 14:29
    12

    对于很多非业务部门,这里的AI推广,楼主给出的方向和我相同。需要注意的点,就是千万不要让技术人员来去主动为这些部门进行agent开发,而是要进行宣传,推广,授人以鱼不如授人以渔。发挥人的主观能动性,不然的话,技术人员会被这些零散的任务拖垮,每天很忙,但是压根没有实际的产出。

  • Dali 05-25 14:36
    13

    用的是真香,安全是真的堪忧啊,能自己部署一个最好,不过顶尖的有点…

  • yahahahahaha 05-25 14:39
    14

    很简单,做岗位拆解,例如这张图片(此图片由AI生成)。



    看上去好像是佬友在公司做推广的文案啊,这张图可以分享一下吗

  • 雪糕 楼主 05-25 15:00
    15



    这个是AI生成的哦

  • 雪糕 楼主 05-25 15:02
    16

    看来您做的是一个web前端页面,只能在本地打开咯,那这个涉及到云服务器的概念,我想一下应该如何回答您

  • 再等一等额 05-25 15:04
    17

    ^-^ 正好我烦恼着怎样在传统制造与销售行业中引入 AI,有点无从下手。主要还是不懂业务,不知干什么。

  • Snake3 05-25 15:12
    18

    目前测评下来,Ai落地Agent,工具层面:是采用OpenClaw/Hermess做工具;还是说用Codex/Claude做一些脚本或者程序;又或者是以往的Dify/MaxKB做工作流去实现一些事情呢? 这些都能叫Agent? 目前佬友实际企业中推动的是哪种呢?

  • 雪糕 楼主 05-25 15:18
    19

    两者都是可以的,我大概跟你讲下区别

    1.dify,coze这类更偏向于是把市面上别人以及做好的skill(你也可以理解为是别人开发封装好的Agent)进行组合,形成一个工作流

    2.自开发,像利用trae,codex这样的AI编程软件,告诉他你的需求,然后他自己去写代码开发的,属于你自己的Agent

    搞懂两者区别以后,如果要在企业里去开发的话,就看你实际需求了,如果市面上已经有做好的比较通用的,就可以用dify这样的平台直接调用就好,如果说是你的需求在市场上找不到,那就自己梳理需求用codex这样去自行开发,两者都不是代码开发,也是简单的问答式交流,新手也可以,只不过建议要学一下python基础语法

* 帖子来源Linux.do
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