被 ToDesk 上了一课

1. 起因

事情的起因：昨天客户需要远程协助解决问题，客户用的 ToDesk

因为现在一直使用自建 RustDesk 和 UU 远程，所以 ToDesk 早都卸载了，但是客户只有 ToDesk，所以没办法只能重新下载

2. 经过

下载安装后打开软件，直接就出现“账号锁定”的窗口，我直接都震惊了，以为之前没卸载干净，于是用工具彻底卸载后再次尝试安装，结果还是一样，依旧显示锁定

问题是我这个账号之前因为手机号无法更换，选择了注销（这一点我也实在无法理解，因为账号也同时绑定了邮箱，但原手机号已不再使用无法接码，为什么不能用邮箱验证更换手机号，联系客服告知说是只能注销，最后无奈选择注销）

3. 结果

联系官方客服告诉我的答复是必须用原账号在手机登陆才能解锁。

但现实情况是：

• 我的账号早就注销了


• 原手机号也已经不能用了


• 现在根本没法完成所谓“原账号手机登录解锁”

就一直卡在这里，也没有任何退出切换账号的地方，我让AI分析了一下软件包，大致得处的结论是：锁定状态在云端，只要一联网就会锁定，问题是账号都注销了，我都不知道在锁定什么，最后只能是找同事用他的电脑才先把客户的问题处理了

4. 最后

这是我目前为止用过最烂的远程软件，没有之一

说实话刚出来那几年我觉得还蛮好用的，自己也开过两年会员，用着确实还不错，给身边同事也都推荐过（昨天找同事帮忙，还被嘲讽了，说我之前不是说好用的很嘛，啪啪打脸啊），但后来即使开了会员，还是各种问题，尤其是手机号换绑这件事直接让我彻底放弃了这个软件，加之今天发生的事，让我更加坚定的放弃了，就这样吧，吐槽一下（个人感受）

自建Rustdesk、UU远程、Parsec、Windows Remote App这些都是很不错的远程软件，所以可选择性还是有很多