小米的售后真牛逼。

IKUN_CXKPRO 2026-07-12 12:34 1

事情是这样的,在前几天的时候发现我的红米buds8pro续航巨差,然后我想着有质保,我就直接报修了。


然后隔天快递就来拿耳机了,一大早。那个时候还没睡醒,然后就把同个颜色的红米buds5pro拿给快递员寄出去了。


然后快递到那边的时候,就说我寄错了,我就说那你给我寄回来吧。,然后我以为那边会直接寄回来,结果是先给我检测了一下,然后检测结果是左右耳续航差异大。我看到之后是吓了一跳。我还以为是没问题的结果有问题。


然后我就等耳机回来的时候自己先测试了一下,发现确实是这样(因为我好久没去用了一直放在桌面上),然后就去报修了,因为这个5pro保修到28号过保,然后逆天的保修理由来了:弹窗功能/状态栏状态异常;然后那边打电话来,说那边没有5pro的货,说给我换最新的红米buds8pro,问我接不接受,然后我就接受了。


还有另外一个8pro,保修的理由也很逆天,说的是耳机音量小。也给我免费换了个全新的。



最新回复 (6)
  • datianer 07-12 12:47
    1

    小米小物件确实会经常以换代修,之前血压表用了两年多充电有点问题,直接换了个新款的

  • AIshidai2049 07-12 13:10
    2

    为小米点赞,有时候还真做到让更多人享受科技了

  • 席乐 07-12 13:17
    3

    微软也很牛逼的,我以前有个微软鼠标,300 多块那种。保修 36 个月的,到 35 个月右键不灵了,我看没过保赶紧申请售后,直接给了我个新的。


    我一注册新的序列号发现保修又满 36 个月。第二次 30 来个月的时候鼠标滚轮不太行了,轻轻拨没反应,要大幅度才有反应。又给了我一个新的,这次把旧鼠标给收回去了。


    后来。。。我摔坏了,这下不给换了。。。

  • 星塔旅人 07-12 13:27
    4

    数码产品不嫌麻烦都能这样薅羊毛…… 等快过保了直接说续航不行之类的理由,耳机、鼠标、充电宝之类的就直接换新了,如果没有同型号的还可能给升配 ^-^ (别学

  • TIGER 07-12 13:31
    5

    可是我家京东买了个米家破壁机三番两次坏,第三次坏过保了,然后京东就不管了。。。

  • liuhaha 07-12 13:32
    6

    刚看富可敌国客服的操作,看这个标题还以为小米客服有啥逆天操作,有啥瓜可吃呢。

* 帖子来源Linux.do
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