佬友们,wise大陆身份证验证失败,怎么办

zjl369 2025-08-21 18:42 1


如图,每次用手机对身份证拍照,再自拍,过一会儿就发上面的邮件过来了,一直通不过,这怎么处理呢?


注册时选得是中国大陆,都是真实信息,姓名用的拼音,地址看教程用的中文,身份验证时确认姓名也是拼音。


补充一个信息(可能没啥用):



失败后,我回复邮件问过具体是什么原因,然后wise回复邮件如上图。他们也不知道具体问题……说最好提供护照……确实没有

最新回复 (19)
  • zjl369 楼主 08-21 18:44
    1

    反复验证了3次,每次都给发上面的邮件打法回来了 ^-^

  • LHL 08-21 18:47
    2

    也有打算弄wise,估计也会碰到这问题。感觉b站搜下应该有解决方案

  • Catchable6 08-21 18:50
    3

    看它字面意思,无法打开该文件。


    有可能你上传的是 HEIC(iPhone 拍照默认格式)、Word、RAR、ZIP。推荐JPG、PNG、PDF。

    有可能文件大小过大,通常要求5MB以下,太大就打不开。缩小到几百KB给它。

    有可能文件损坏或未完整保存,PDF导出不完整、图片损坏。

  • zjl369 楼主 08-21 18:52
    4

    我用的红米,该界面不能从相册上传,只能现拍,我看拍完后好像没法调整图片,文件损坏应该不至于三次都损坏吧 ^-^

  • Catchable6 08-21 18:54
    5

    待会找台电脑,尝试操作修改一下不同尺寸、不同图片格式、文件大小,在网页提交看看吧^-^

    不过它说的动态照片,能否在电脑上传就不清楚了,以前验证身份没有这个要求。

  • Catchable6 08-21 18:57
    6

    在手机app版提交的吗?让ChatGPT找来了别人的经验:



  • zjl369 楼主 08-21 18:59
    7

    手机网页版和app版都试过了,都不行

  • zjl369 楼主 08-21 19:02
    8

    在手机app版提交的吗?让ChatGPT找来了别人的经验:





    我刚才用电脑试了一把,再失败了,我就用安卓chrome试一下,感谢佬 ^-^

  • Catchable6 08-21 19:13
    9


    找了以前要求验证的email,提示是在移动设备上传同时拍照,最后还有一步回到电脑执行完成。不知道电脑版行不行,或许还是要用安卓chrome。 ^-^

  • zjl369 楼主 08-21 20:15
    10

    还是不行 ^-^ 。


    电脑版chrome试了,不行。


    安卓版chrome也试了,也不行。


    然后从红米换成iqoo,也是chrome,还是不行……


    来回来去,只给回复下面两个邮件:




    累了 ^-^

  • zjl369 楼主 08-21 20:26
    11

    找到一篇昨天的文章,链接如下,其中提到“但根据近期用户反馈,Wise账户注册时身份证照片往往无法通过验证。主要原因是中国身份证上缺少拉丁字母(英文信息),系统无法识别。很多用户上传身份证后,等待数天仍未通过审核,最终收到Wise邮件要求重新验证。你如果遇到这种情况,可以选择使用带有英文信息的护照或驾照进行验证。护照和驾照通常能更快通过审核,验证时间可能只需1小时。”


    哇去,这不又倒退回去了嘛


    https://cn.biyapay.com/blogDetail/2571-chinese-users-can-open-a-wise-account-instantly-wi

  • Catchable6 08-21 20:50
    12

    国内护照不是也有英文信息吗?难道你是上传身份证

  • zjl369 楼主 08-21 21:12
    13

    是啊,身份证,没有护照- -

  • Catchable6 08-21 22:07
    14

    ^-^ 原来如此,我是护照验证的,看漏了标题,身份证好像也是后来支持的,可能政策飘忽不定,现在又不支持了。护照就非常畅通,因为上面每一项都有英文。

    如果你不想办护照,或许搜搜看有没有人试过提供身份证翻译件,有盖章的那种。

  • Catchable6 08-21 22:13
    15

    好像有人使用驾驶执照也通过了,因为上面有英文。


    翻译件应该不行,只限于原件.

  • zjl369 楼主 08-21 22:17
    16

    我只有大陆驾照,大陆身份验证时,只有身份证和护照两种选项……只能先算了 ^-^

  • Catchable6 08-21 22:29
    17

    大陆驾照上面那些项目名称有英文,不过名字没有英文,不知道它们是不是这样就足够。


    我当初注册时,选择中国地区,记不清楚是不是页面某些按键变灰,反正就是不让你继续下一步,于是我选择新加坡地区注册,成功验证身份后将地址修改回中国。


    也许你可以考虑去办个护照,反正拍拍照等收到。毕竟玩境外这些很多都需要护照验证。

  • 钟阮 08-21 22:33
    18

    唔,这不是委婉的告诉你一定要护照了嘛

  • zjl369 楼主 08-28 11:01
    19

    呃,隔了一周,今天再次尝试验证了一下,直接通过 ^-^ 。此贴终结!


    同样的手机、同样的身份证……可能是wise那边处理好了吧


    总不能是因为理发的缘故吧 ^-^


* 帖子来源Linux.do
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