买到疑似泡水的可乐,怎么投诉?

南城 2026-07-21 18:18 1

7.18日晚上十点左右在美团集市生活超市买了一些饮料,包括可乐。


7.20日晚九点去看电影(八仙),想着带两瓶可乐,结果在冰箱中打开可乐包装时,发现下面一堆脏东西,不知道是什么,遂反馈给商家,就自己又去楼下超市买了一些零食去看电影了。


7.21日,上午十点想要退货,商家拒绝,说有发货视频,先请示领导。

下午五点,说请示过领导,说给美团客服发了,让我找美团。五点四十我打美团客服电话,客服说他那边没看到视频,让商家给我发,然后让我用跑腿把可乐送回去,给我退钱并报销跑腿费,我当时同意了。随后我找商家给我发视频,结果就是个监控,还看不到可乐底部,又说可以给我退,我拒绝了,如果真的是泡水的可乐,那还有没有其他的?如果洗干净了,或者没看到导致出了问题怎么办?我想知道这种情况应该怎么处理?还有没有什么需要补充的资料或者材料。地点是长春。



最新回复 (6)
  • Lyon_liang 07-21 18:21
    1

    这种退了就可以了,还有就是喝了出身体问题再商家或者美团都可以,这种没有出问题商家退款就是正常的。几瓶可乐成本少的可怜,商家没必要特意拿这种有问题的出来卖。

  • 南城 楼主 07-21 18:26
    2

    没敢喝,不敢拿身体去赌。订单中可乐只值9.9,确实便宜,但是利润低也不能卖泡水的吧?那我宁愿你卖我贵点。

  • kerryeva 07-21 18:39
    3

    这东西就是膈应人,泡水倒不会影像质量。里面的压力那么大,要是封装不严,脏水不说能不能进去,里面先没气了。

  • 南城 楼主 07-21 18:40
    4

    反正看着很膈应人,然后我今天上午退还不给我退,有点生气,想投诉他。

  • yeluo001 07-21 18:42
    5

    上半边很干净,可能是存储环境堪忧,直接堆地上,地面污水给弄进来了,还是退款吧,喝可乐就为个快乐,这脏的越喝估计越恶心

  • Lyon_liang 07-21 19:53
    6

    可以申请让美团赔偿一张无门槛的红包,这个可以的,因为确实属于不好的购物体验。直接找美团的客服要大概率都会给赔付的。

* 帖子来源Linux.do
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