看到有佬Giffgaff没被封退款也失败了，分享我的话术

wuyuhanzijin 2026-07-28 20:16 1

giffgaff封号拒绝退款，还在持续扯皮中 - 搞七捻三 / 搞七捻三, Lv1 - LINUX DO

giffgaff 没封也不给退款 - 搞七捻三 / 搞七捻三, Lv1 - LINUX DO

根据上面两个佬发的话题，我看了下客服的答复，应该是当成已经封了处理的，我分享一下我的话术：

I’d like to request a refund for the remaining credit on my account, please.I topped up my SIM with £10 via MasterCard around six months ago, but I’ve only used about 30p of that balance. I’ve now moved to China permanently, so I no longer need the number or the service.Given the recent concerns about account suspensions, I’d prefer to close things off and have the remaining £9.70 refunded back to the original payment card.I’d really appreciate it if you could help process this refund and let me know if you need any further details from me.

大致意思就是我因为了解到最近在封禁中国用户，我已经永久移居中国了，所以申请退款，我觉得有必要强调自己是正常用户，还没被封禁，然后尽可能不要体现出自己是中国用户，否则直接狠狠亏损10英镑了

最新回复 (19)

swordiel 07-28 20:18

1楼

感觉现在是不是工单数量太大忙不过来了，我看工单号都是日期+number，后面那个number我下午四点多都是800+了，现在不知道多少了 ^-^
kudzu 07-28 20:19

2楼

mark一下，先看看各位佬的情况。
DolphinZZZZZ 07-28 20:19

3楼

（帖子已被作者删除）
whisky3 07-28 20:19

4楼

我刚刚申请的 3120 哈哈哈哈哈 ^-^
DolphinZZZZZ 07-28 20:20

5楼

刚发的，看number现在已经3k＋了
swordiel 07-28 20:25

6楼

哈哈哈哈哈哈，gg客服一醒来看着工单脑瓜子嗡嗡的
wuyuhanzijin 楼主 07-28 20:27

7楼

Giffgaff全部处理完还真的退款估计一天要退款掉几万英镑了哈哈
天地无极羹 07-28 20:29

8楼

骗你的，直接都不退款就完事了，心疼我的十磅，客服还没回复，我草
wuyuhanzijin 楼主 07-28 20:31

9楼

还真别说 Giffgaff巧设保号卡合法的大量且小额杀猪盘（）这波属于是让gg空手套白狼上了
NineSu 07-28 20:31

10楼
wuyuhanzijin 楼主 07-28 20:32

11楼

吓晕了hh 看了昨天其实是最佳退款时间
Bluenight 07-28 20:33

12楼

佬们，这种情况会不会退款，我是申请了退款，但没收到退款邮件，反而收到了封号邮件，怎么办
Alex Fox 07-28 20:33

13楼

笑死我了，我的是2800+，很好奇一个晚上可以干到多少工单
wuyuhanzijin 楼主 07-28 20:33

14楼

这个还真不好说可能话费打水漂了要
Alex Fox 07-28 20:34

15楼

被钓鱼执法了呗，这个没办法，和封号相同待遇哈哈哈
Yibaiba 07-28 20:35

16楼

我的工单已经排到4301 去了^-^
Chenyuan New 07-28 20:35

17楼

已经4k+了，我觉得这个量最后他们会选择不封号了，不然损失这么多用户，还是可惜的
三生 07-28 20:36

18楼

充值卡是不是退不了费用了，啊啊啊
hei 07-28 20:36

19楼

工单直接不处理，先发邮寄封号，直接不退款了。