openai自用老号被封了，解封后工作空间被冻结怎么整

换了个电脑使用，忘记这个电脑有之前配置的破限上下文。给我干封号了。申诉了下解封了，但是给我的team 48月的工作空间显示已停用。重新激活没优惠，刚找客服可以说会发邮件，有同样情况的佬么

有一说一解封速度不错，我的申诉词都是论坛搜的改了直接传的