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  3. 请问德国沃达丰(vodafone.de)这两天有人通过身份验证吗？

请问德国沃达丰(vodafone.de)这两天有人通过身份验证吗？

Ander 2026-07-28 01:06 1

我注册时的网络环境是geonix的德国家宽搭配指纹浏览器，到kyc这一步后，出现AutoID, Online-Ausweisfunktion, Videochat这三个选项。


我先尝试AutoID，如网友所说验证失败——最后护照上传后，提示不支持此类证件。


然后我尝试Videochat，拍完护照的人像页上传后，提示"Video chat is unfortunately not available"，具体显示"We’re sorry, we cannot identify you with this ID in this video chat. Please choose a different method"。尝试几次都是这样。


请问是拉闸了吗？还是我的操作不太对？

最新回复 (16)
  • X DO 07-28 09:16
    1楼

    你视频认证过了也不可行吗？我之前是尝试了十几次人工认证过了也是页面显示没成功，但是过段时间就好了

  • cocodina 07-28 09:47
    2楼

    我昨晚用了webID是可以面试的

  • Ander 楼主 07-28 10:27
    3楼

    没有没有，是我想视频验证，但它不让。就是Videochat上传完护照后，说不接受这个证件，没我安排人工视频。^-^

  • zy26 07-28 10:43
    4楼

    参见



    • 【2026.5.19已解决 】 O2转德国沃达丰身份认证报错，客服给出处理方法。

    • Online-Identifizierung für Ausländer funktioniert bei Vodafone nicht | ChannelPartner

    • Gelöst: Verifizierung für CallYa nicht möglich - Vodafone Community

  • Ander 楼主 07-28 10:51
    5楼

    请问友友webID是什么呀？是"My WebID"这个app吗？^-^

  • Ander 楼主 07-28 10:53
    6楼

    多谢提供的资料！我看一下研究研究hh

  • Derek 07-28 10:56
    7楼

    早在上个月初就只能通过在线视频对话验证了，AutoID已经不再支持大陆护照，唯一的验证方式就是视频验证！

  • Ander 楼主 07-28 11:07
    8楼

    但我选择视频验证并上传完护照后，没给我跳出来人工视频客服，而是提示"cannot identify you with this ID in this video chat"^-^^-^搞得我现在怀疑是不是我注册时信息填错了^-^

  • Derek 07-28 11:11
    9楼

    cannot identify you with this ID in this video chat



    我是上月初通过O2携号转沃达丰视频认证的，第一次一个女孩毫无耐心直接挂了，第二次还是那个女孩说我用翻译软件然后让我去邮局，别再视频认证了。隔了几天晚上再认证的时候是一个哥们，跟我聊挺好也很有耐心，跟着指导，最后认证通过了，在连接认证时我记得是要拍护照的封面，然后等待客服接入，大概就是这样。

  • X DO 07-28 11:23
    10楼

    对的，就是坚持不懈的重试，总能遇到耐心好的

  • Ander 楼主 07-28 11:25
    11楼

    原来如此！谢谢兄弟解答 :)，我连接验证时没拍封面hh，过两天晚上我再验证试一下！

  • cocodina 07-28 17:13
    12楼

    我虽然失败了，但是我能总结经验呀 ^-^不要挂节点，直连，否则信号不好，对面听不清。然后里面的很多客服态度都不好，我甚至好几次都是接起来黑屏一秒就被挂了，还有人一看到是个外国人直接挂了，我靠，她自己都是个阿三。

  • mock 07-28 17:17
    13楼

    感觉就是个众包平台，对面什么国家的人都有

  • Ander 楼主 07-28 17:34
    14楼

    哈哈哈难绷，黑屏秒挂确实离谱，换我也无语

  • 教主 08-10 21:00
    15楼

    webid不是只能德国身份证吗，应该是选的视频认证吧

  • myth yg 08-11 01:26
    16楼

    过了， 我就是这种情况，德国家宽后显示autoid， 但是上传护照过不了。

    Videochat 那里有两种情况， id 和 passport， 你应该是没选择passport，

    重新进去就能看见

* 帖子来源Linux.do
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