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gpt充错能退款吗

lwh 2026-08-11 11:06 1

昨天晚上用美区id充值一个新的gpt账户，充值失败，显示appleid已绑定到另一个gpt账号，经检查这个账号是现在土区使用的gpt账号，土区这个gpt账号我一直在开通plus，本来就已经是plus了；

现在想问充值失败能退款吗，还是必须注销gpt账号或者取消订阅才能退款，但是我这个账号在土区是一直续订plus的，所以账号肯定不会注销或者取消订阅

最新回复 (8)
  • 竹花 08-11 11:10
    1楼

    可以退款，我朋友之前充了一个plus，联系客服就退款了，用英语和客服交流，尽量一次性把充值记录账号信息发给客服。就是退款的有点慢要好几天

  • lwh 楼主 08-11 11:12
    2楼

    佬，这个客服是打电话还是聊天呢，打电话的话我都听不懂客服说的，如果是聊天的话有申请入口吗，这种在app store都没有和客服聊天的入口

  • 竹花 08-11 11:25
    3楼

    Apple订阅退款要联系Apple客服，reportaproblem.apple.com 试一下，打电话效果更快，听不懂的话搞一个什么实时翻译软件。如果订单页没有退款按钮，或退款被拒，可联系 Apple 支持：support.apple.com → “账单与订阅” → “购买项目退款”。

  • lwh 楼主 08-11 11:33
    4楼

    好的谢谢佬，我按照这个顺序去试一试

  • Foresee 08-11 11:34
    5楼

    这种的话 应该没问题吧 直接去找 OpenAI官方给你退款应该也OK


    就是去 help.openai.com

    跟机器人聊天 可以帮助直接取消订阅+退款的 佬

  • lwh 楼主 08-11 11:38
    6楼

    但是我这是两个appleid对应一个gpt账号，问题是美区的根本就没充进去，因为这个gpt账号本来就在土区订阅plus了，所以应该不行吧，我找openai对gpt账号取消订阅，大概率直接给我把土区订阅的plus取消了

  • Foresee 08-11 11:38
    7楼

    soga 那应该确实不行吧 还是去找Apple吧

  • lwh 楼主 08-11 11:39
    8楼

    是的，我还是去找Apple客服申请吧，感谢佬的建议

* 帖子来源Linux.do
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