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  3. 提交工单，有个优先级高中低，选哪个

提交工单，有个优先级高中低，选哪个

里昂 2026-06-13 14:33 1

默认好像是中吧，商家真的会按照优先级来回复工单吗？

最新回复 (20)
  • raptus 06-13 14:36
    1楼

    并不会

  • 哆啦D夢DuolaD 06-13 14:36
    2楼

    商家不一定真的会尊重这个优先级。


    但是出于礼貌和尊重，我会按照我认为的紧急程度去选优先级。

  • 1laity 06-13 14:36
    3楼

    欧美发达的，会按照级别的

  • 理塘丁真 06-13 14:45
    4楼

    ^-^ 一般情况下都一个效果

  • 祈雪于凛冬 06-13 14:47
    5楼

    大厂可能会，小厂都一样，这个只是系统自带的功能

  • 爽滑慢舔 06-13 14:48
    6楼

    真要是oneman哪管什么优先级的，就是摆设 ^-^

  • Vienna 06-13 14:50
    7楼

    其实选哪个都一样 ^-^

  • hxdyxd 06-13 14:51
    8楼

    这肯定选最高

  • akanotanin 06-13 14:57
    9楼

    有的是按照发送时间排序的，每次客户回复工单都会刷新活动时间

  • 陌生人 06-13 15:00
    10楼

    @akanotanin #9 whmcs可能是这样，不过那些大厂的工单系统回复的工单应该优先级很高的。提交个新工单，可能几天才回复，后续回复的工单一般就很快了，几分钟几个小时就处理了。

  • madolche 06-13 15:01
    11楼

    默认的

  • akanotanin 06-13 15:02
    12楼

    @陌生人 #10 看商家设置的工单排序方式（）

  • 野兽 06-13 15:03
    13楼

    肯定选最高啊

  • 昶- 06-13 15:03
    14楼

    ^-^ 默认就行了 该处理会处理的 不处理你选最高也没用

  • chill 06-13 15:28
    15楼

    大厂会按优先级，小厂基本都是摆设，随便选

  • Liora 06-13 16:18
    16楼

    无所谓的，基本还是按照顺序来

  • shine 06-13 16:27
    17楼

    感觉没区别

  • outlier 06-13 16:33
    18楼

    微软的话他们是尊重优先级的，会专门发邮件通告工单进展

  • dgxiaotian1 06-13 16:38
    19楼

    其实都一样

  • fsxitutu 06-13 16:42
    20楼

    我的习惯是一般默认中就可以了，除非很紧急我才会用高

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