giffgaff 退款了

jimrory 2026-09-11 17:24 1

7/28 找 gg 要求退款，被告知违反使用规定不可以，邮件最后有提示这是他们的最终决定，如不满意可以去 Communications Ombudsman 投诉。

于是就去建立了工单。历时一个半月，刚刚收到 gg 退款的邮件，去查看了，是原路退还。

最新回复 (20)

millionfor 09-11 17:26

1楼

你原路返回你取消绑卡没，我取消绑卡了咋搞继续绑上？
Junction 09-11 17:26

2楼

我几天前发了个单在问，客服两天前回我说还在核实中 ^-^
亚里亚 09-11 17:27

3楼

@jimrory #0 我和你一样的流程，但是我的余额前段时间已经被gg清空了。不知道还退不退。

=========二次编辑==========

我也收到退款了。
天命人 09-11 17:28

4楼

我真的去 Communications Ombudsman 投诉了，还没结论
jimrory 楼主 09-11 17:29

5楼

@millionfor #1

我付款的时候仅是付款都没有绑卡，刚去 payments 里面看没有卡，history 里面有一条退款的记录，点进去看就是几年前付款的那张卡以及地址信息。幸好那张卡还在。
0ozzzii 09-11 17:32

6楼

@Junction #2 你也是取消绑卡了嘛？我看退款显示好像是原路退回，我刚收到邮件，你问客服要是有回复麻烦发一下大家看看
Junction 09-11 17:35

7楼

@0ozzzii #6 ok我去拷问一下客服
亚里亚 09-11 17:35

8楼

@0ozzzii #6 我也取消绑卡了，而且那张卡还是u卡，u卡都挂失换卡号了。。。 ^-^
撤回的绿色 09-11 17:35

9楼

@millionfor #1 再绑上原支付的卡，再去申请
0ozzzii 09-11 17:38

10楼

@亚里亚 #8 我退款的订单详情里显示的是我支付那张卡，应该是原路退回，但是还是担心，我本来都已经接受了这钱不要了，没想到刚才收到邮件，以后还是不能相信这英国卡了呀
Nyaa 09-11 17:43

11楼

几年支付的还能申请退款吗
Felix28 09-11 17:53

12楼

@millionfor #1

原路退回，解绑也没事，我的是这样
gametiao 09-11 18:16

13楼

@天命人 #4 不用等了，直接去giffgaff重新发个要求退款的工单，大概率就退了。那个投诉等了快俩月没啥进展
kannaifei 09-11 18:43

14楼

@gametiao #13

您好，请问giffgaff发工单的入口在哪里我在官网找了一圈没有找到求告知
gametiao 09-11 18:48

15楼

@kannaifei #14 页面右下角有个蓝色的发消息的按钮，从那进去就行，有个message选项
kannaifei 09-11 18:49

16楼

@gametiao #15 谢谢
madolche 09-11 18:56

17楼

还没收到
ccuu 09-11 19:04

18楼

投诉渠道走通才退款
deedduck 09-11 19:13

19楼

从头到尾一直在投诉也没退款
天命人 09-11 20:05

20楼

正准备去发退款工单的，发现我也收到了退款通知的邮件。这次应该是批量的。

本来就是误封，一点不讲理，我只插卡用了一次不到2个小时，竟然以长时间漫游的理由封掉。