有没有大佬解决过N26无法登录/配对新设备的问题 Phone number change 错误

Gungniry 2026-06-05 11:47 1

我遇到了与这个老哥一样的情况:https://www.nodeseek.com/post-732085-1

用旧iPhone开户的n26,注册的时候用的是法国临时的节点,想着节点不到一个月就过期了,想要换回常用设备不挂节点使用。在新设备上的无梯子状态尝试了多次刷脸登录失败,结果发现新设备登录一直弹这个错误(Phone number change

Please contact Customer Support to have yourphone number changed, and to log in again.)

然后下面也无法点击(Contact Customer Support)

然后我尝试取消旧设备的配对,发现两个设备都无法登录了。两设备均为iphone

有没有大佬知道怎么联系客服才能重置这个账号状态,让账号登录的时候恢复正常的验证码验证或者视频认证。

最新回复 (3)
  • Aigle 06-05 11:50
    1

    我早晨我了个手机登录,就是视频照片上传不上去,好在老手机还登陆着

  • Gungniry 楼主 06-05 12:08
    2

    @Aigle #1

    我就是手贱 把老手机的配对取消了,不然还能将就用着。

    现在卡号也不知道,里面的钱也无法转出来,转账都需要app认证,现在网页登录了就提示:

    No paired phone. To fully use N26 for Web, pair a phone to your account.

  • Gungniry 楼主 06-06 00:35
    3

    找了客服申请了重新验证身份,结果就是无法接受中国护照,还能用的且用且珍惜吧,尽量不要更换设备使用,并且ip不要乱跳

* 帖子来源NodeSeek
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