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我的火山商家跑路了？

xuanxuan001 2026-09-30 02:18 1

【火山引擎】尊敬的xxx手机用户#（账号ID：xxxxxxxx）：您好！您的公网IP按量付费资源因您的火山引擎伙伴账户欠费已被关停，其余按量付费资源也将陆续被关停，关停后功能将无法正常使用。为了保证您的业务正常运行，请及时联系您的伙伴结清欠费账单。详情请登录火山引擎官网查看，感谢您对火山引擎的支持。还有300G流量没用 这种情况无解？

最新回复 (29)
  • rnnet 09-30 02:20
    1楼

    是你欠费了，不是人家跑路了，是你跑路了

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:20
    2楼

    @rnnet #1 啊？还有流量啊

  • rnnet 09-30 02:21
    3楼

    @xuanxuan001 #2 公网IP按量付费，ip费用没了，流量就用不了不是。

  • rnnet 09-30 02:21
    4楼

    结清欠费账单，不就好了

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:21
    5楼

    @rnnet #3 火山的费用不是服务器+流量包组成的吗

  • rnnet 09-30 02:22
    6楼

    @xuanxuan001 #5 公网IP按量付费，不就是每时每刻ip都要费用

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:24
    7楼

    @rnnet #6 余额一直是0三个月了

  • rnnet 09-30 02:26
    8楼

    @xuanxuan001 #7 不是叫你结清欠费账单嘛，给他结下去，看他怎么说

  • oilbit 09-30 02:26
    9楼

    你是不是跑路了

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:28
    10楼

    @rnnet #8 2026-09

    出账中

    应付金额

    ¥ 0.00

    已还款金额

    ¥ 0.00

    现金支付

    ¥ 0.00

    信控额度退款抵扣

    ¥ 0.00

    欠费金额

    充值¥ 0.00

  • rnnet 09-30 02:28
    11楼

    @xuanxuan001 #10 工单找客服算帐

  • Ljh2001 09-30 02:33
    12楼

    我也是 突然用不了了

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:44
    13楼

    @Ljh2001 #12 你也是安徽的一家吗？我申请解绑了

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:46
    14楼

    @oilbit #9 搞清楚了 就是绑定的第三方欠费

  • Ljh2001 09-30 02:48
    15楼

    @xuanxuan001 #13 对的 就是安徽的

  • xuanxuan001 楼主 09-30 02:49
    16楼

    @Ljh2001 #15 有解吗

  • Ljh2001 09-30 02:52
    17楼

    @xuanxuan001 #16 解绑入口在哪里能找到 佬

  • Fyzzp0o0 09-30 02:53
    18楼

    @rnnet #6 上游账户没余额了，所以就会停

  • Terafab 09-30 02:54
    19楼

    我也提示了

  • Ljh2001 09-30 02:55
    20楼

    @xuanxuan001 #16 找到了 申请解绑了

  • Fyzzp0o0 09-30 03:26
    21楼

    @Ljh2001 #20 怎么解决？我也是那家

  • Ljh2001 09-30 03:32
    22楼

    @Fyzzp0o0 #21

    https://partner.volcengine.com/partners/customer/unbind

  • huerchen 09-30 03:33
    23楼

    我也是，我流量还多啊，淦 解绑就好了？

  • Fyzzp0o0 09-30 03:46
    24楼

    @Ljh2001 #22 我的机器还没停还在跑，不过已经显示关停了 ^-^


    是不是要先往账户里充点钱？

  • Ljh2001 09-30 04:12
    25楼

    @Fyzzp0o0 #24

    我发现的时候充了100 但是没用 还是已关停 ^-^

  • Fyzzp0o0 09-30 04:16
    26楼

    @Ljh2001 #25 。。。。。那怎么办？我问了那个哥们，没回，明早看看先，我整了其他机器先备着先

  • x-bird 09-30 04:33
    27楼

    这都行

  • bamo 09-30 08:56
    28楼

    解绑就可以了么？ 我也收到这个短信了。


    关联伙伴名称

    安徽沁云信息技术有限公司

  • Ljh2001 09-30 09:04
    29楼

    @bamo #28 刚刚恢复了

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