家人云还是太离谱了

5.19 买的家人预售，当时因为那时候几乎市面上没有价格速度合适在售的三网优化鸡，当时写的是开机前无法退款，开机后 24 小时内可以原路退款，那时又怕不够用，所以干脆买了两个，而且那时候鸡价到处溢价，家人云也说预售后会提价 30%，结果后来陆续收到 vmiss 和 akko 英国，所以互为备份觉得好一点，于是 6.13 开机决定退一个（那时候家人也显然已经不会溢价，同样套餐便宜 30 的老套餐还有人剩余价值出），提交工单收到回复让我发收款码，告诉我“我将在6月25日之前进行退款”，很快我回了以后就开始漫长等待，结果就再也没收到消息了 ^-^ ，之前 tele 频道通知说临时有事晚一点退，然后工单到现在也没收到消息，这两天发工单的回复询问也没回，钱也没退我