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  3. 好奇佬们的netcup支持工单都是多久回复的？

好奇佬们的netcup支持工单都是多久回复的？

IwasakiYouko 2026-07-09 11:52 1

昨天这个点发送了支持工单，至今没有回复。


有什么催促的办法吗？


前情提要：https://www.nodeseek.com/post-812614-1

最新回复 (15)
  • miaojior 07-09 11:53
    1楼

    当天回复

  • prinze 07-09 11:53
    2楼

    Netcup工单有这么慢吗

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 11:53
    3楼

    @miaojior #1 发布于2026/7/9 11:53:15

    当天回复


    最近的吗？还是什么时候的工单，等的好急

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 11:54
    4楼

    @prinze #2 发布于2026/7/9 11:53:41

    Netcup工单有这么慢吗


    是的，已经超过24h了

  • coldsword 07-09 11:54
    5楼

    官方承诺是工作日24h内，先前都是在1天内回复的

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 11:55
    6楼

    @coldsword #5 发布于2026/7/9 11:54:30

    官方承诺是工作日24h内，先前都是在1天内回复的


    是的，我看柏林时间17时之前能当天解决，但是现在距离发支持工单已经超过24小时了，一封邮件也没有

  • McDtot 07-09 11:55
    7楼

    基本上一天到俩天吧

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 11:57
    8楼

    @McDtot #7 发布于2026/7/9 11:55:45

    基本上一天到俩天吧


    还得等哇...急急急

  • MoaiWarrior69 07-09 11:58
    9楼

    有的时候当年能回复，但是上回12月31号发的工单第二年才回我，效率真不行

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 11:59
    10楼

    @MoaiWarrior69 #9 发布于2026/7/9 11:58:06

    有的时候当年能回复，但是上回12月31号发的工单第二年才回我，效率真不行


    草，第二年

  • Deakin 07-09 12:13
    11楼

    我还遇到过不回复的

  • kathlefd 07-09 13:13
    12楼

    我试过一周多都还没回，然后我又催了一次才回

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 13:14
    13楼

    @Deakin #11 发布于2026/7/9 12:13:53

    我还遇到过不回复的


    omg。。

  • IwasakiYouko 楼主 07-09 13:15
    14楼

    @kathlefd #12 发布于2026/7/9 13:13:23

    我试过一周多都还没回，然后我又催了一次才回


    可恶，我也去催催！！

  • sss1231 07-09 15:27
    15楼

    @IwasakiYouko #10 人家是不是过新年？欧洲客服？

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