商家工单不回怎么办？

那家？

@smagic #1

interserver 搞不懂了。等的我烦死

哪家 避雷了

@moen #2 这家机器还行，我没提过工单，不太清楚。也好多年的商家了

问题解决不了回复也没用啊，他们得有地勤上班才行。

真要命了。一周了没搞好。之前部署时也是这样

@aff #5

回复一下卡在那个步骤了好让心里有个底啊

更换个硬件一周了没搞好我是真纳闷了，难道现场亚马逊下单的吗。 ^-^

小商家一般都是不回的。常态。

@moen #7

你猜对了，就是现场下单……不过不一定从亚马逊，数据中心有专门的采购网站。以及地勤也要预约安排工期，欧美人工可不是随叫随到，处理一次好贵的。

商家都不知道啥时候能到货、找到地勤修好，他们都要看机房脸色（商家只是租用数据中心服务，一般没有全职地勤员工），所以也没法给你具体时间。

@aff #9

无敌。难道积累十天半个月的操作一次处理吗。这也太逆天了。真有重大故障不是完犊子了。

我是RAID1 还能跑还算好。

一点备件都没的吗，这也不是小商家了啊。神奇。

给我装的硬盘是几万小时超过写入质保的硬盘。难道舍得给我换全新的了？ ^-^

@moen #10 不是累积，是给地勤排班。他们一个数据中心有一堆IDC商家，今天这家服务器要更换，明天那家服务器要更换，工期早都满了。这种便宜商家能找的数据中心，服务价格低，地勤人手有限，自然要等的时间长了。如果找亚马逊那种自家全职地勤甚至机房都是他们自建的，那当然快了，不过价钱……总之一分钱一分货。

@moen #11 想多了，他们去二手网站给你淘便宜货去了。前面说的业内低端供应链订购就是这种。

@aff #13

唉，估计硬件确实一搬。EQ机房内室温25左右，给我配的散热器连90W的处理器都压不住。直接90℃+

硬盘也是半报废的QLC写了几百个循环了，好在价格给力。确实一分钱一分货。

询问类型的话题 已读不回无论是个人还是商家 品德有问题 发曝光警示一下吧

服务器部署是花了8天时间。这个估计也是这两天了吧

慢慢等