电信,手机网络下行速率不达标,怎么办啊家人们

xiaoshuai 2026-07-14 16:38 1

冀,签约网速下行是500Mbps,上行是100Mbps。


上行达标能达到120Mbps,但下行速度只有200多Mbps,大多数时候都达不到签约网速的一半。


这种情况应该怎么投诉/如果投诉要什么解决方案比较好啊?


最新回复 (18)
  • Rb 07-14 16:39
    1

    已经很优秀了

    想达到500无解

  • Sakura 07-14 16:40
    2

    太正常了 签约和跑多少是两码事 不可能所有地方都给你跑满 这个只是上限并非承诺速率

    总不可能给你去的每个地方都加基站吧

  • samlisen 07-14 16:40
    3

    一般是基站问题吧 另外签约网速哪里看的

  • sagice 07-14 16:41
    4

    和附近基站负载有关,我这里5GA最高可以到400Mbps

  • ttyna 07-14 16:41
    5

    木桶效应

    基站、频段、信号、手机,有一个短板速度就跑不上去

  • 快乐的出帆 07-14 16:41
    6

    建议凌晨两三点测,人少。

    这种不是有线宽带,无线信号容易收到很多因素的干扰,

    所以现实中想查出为什么手机卡网速达不到非常难

  • wzx 07-14 16:41
    7

    我这测速也就跑200mbps的水平,实际用平时就100mbps。这种看地区的,有的地区就这个速度,没办法。

  • max03 07-14 16:42
    8

    跟地区基站有关

    我在老家农村移动都到不了100,到市区随便跑400 ^-^

  • wujiong 07-14 16:44
    9

    上下不对等是正常的

  • wssgcjsg 07-14 16:44
    10

    跟你的地区基站有关,就算你是2g卡,也没有用

  • wlhsssss 07-14 16:45
    11

    还是把隔壁回答搬过来吧。你目前都不知道你连接的是什么基站


    ^-^ 那种条件太苛刻了,你得聚合至少三个5G的N78的满血基站你才能跑到4.5G的下行。并且你还得保证这三个基站就你自己一个人。


    你知道5G分为一堆不一样的5G嘛?


    例如N1,N3 都是4G 基站的套皮 大概也就跑个200mbps,并且基站只有你一个人才行。


    N78 100频宽 大概也就跑个1.5G,并且基站只有你一个人才行。


    所以你知道为什么你跑不到了嘛。


    你怎么知道基站就你自己一个人?你怎么知道基站是N1 N3 N78中的哪个?你怎么知道基站在农村不是中继的速度大打折扣?你怎么知道基站那边铁定拉的是1.5G的带宽给一个N78,他拉个500M的开个N78不行吗?即使是最5G的N78,你怎么知道他的频宽一定开到了100M呢?


    ^-^ 如果你听不懂我在说什么,可以扔给豆包。

  • DaisikiCloud 07-14 16:46
    12

    我这里5GA能跑1G

  • SpeedGKD 07-14 16:47
    13

    无解基站问题,浙江这边除了n78频段下,其他都只能跑个100-200mbps

  • xiaoshuai 楼主 07-14 17:06
    14

    @Rb #1 @Sakura #2 @max03 #8 @wujiong #9 @wssgcjsg #10 @SpeedGKD #13 其实之前也也找电信折腾过,没什么用,后来自己就想开了。因为宽带的上行才给50Mbps,手机上行速率能达标也比较知足了。但是京东有时加载不出来图片这个问题一直没解决就很烦(联通网可以正常显示)。

  • Sakura 07-14 17:09
    15

    ^-^

    会这样吗 试试改dns或者抓包看看原因呢

    速率这个没必要纠结 我日常也就200-300mbps

    然后每月还花了20元加的2gbps下行200m上和vvip 只有在地铁站才能跑到1700mbps 其他地方1gbps都难

  • zombie 07-14 17:12
    16

    好像是基站问题,我在家只有200兆,出去玩的时候,在酒店居然有500兆。感觉卡没问题。

    当然,也可能是地区的运营商给限速

  • 啊啵啵 07-14 17:16
    17

    人多就卡,无法

  • xiaoshuai 楼主 07-14 17:19
    18

    @samlisen #3 签约网速可以办理业务时10001发的办理提醒的短信中的协议链接里边看到,其他的时候应该只能找客服问了。电信比较恶心的点就是有的他给你加的业务,自己在中国电信APP里边根本看不到,只能打10000客服让他们给口播。


    @max03 #8 听你这样说的话,我好像更应该知足才对,因为这个测速就是我在老家测的...


    @wlhsssss #11 可以看懂的老哥,也明白其中的道理,就是表情包卡的我看着有点难受哈哈哈。


    @DaisikiCloud #12 羡慕两个字说累了


    @Sakura #15 感觉让他们核查基站和安排人员勘测感觉也不会有实质性整改,所以有点不知道怎么整了。


    @啊啵啵 #17 我们这边电信用户体量相比其他两家算是很少的了,而且宽带下行1000Mbps上行50Mbps,都能达标有20%的冗余。




    最恶心的是很多时候我点开京东,商品界面只能加载出来文字,加载不出来图片,小红书也是。这个问题反馈过很多次,他们让我去自有门店测试,其实就是到他们那打开一下软件,有时候到那了又正常显示了,我说这个情况是偶尔发生,频率比较高,不是一直这样,最后也给不到解决方案。

* 帖子来源NodeSeek
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