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  3. CloudCone / CC 似乎要对这次迁移故障给补偿了

CloudCone / CC 似乎要对这次迁移故障给补偿了

happyharry 2026-07-14 18:40 1

LET原帖：https://lowendtalk.com/discussion/comment/4832143#Comment_4832152


Cloudcone Member, Patron Provider

4:00PM Flag Thanks


We also want to add to this, we recognize that service credits cannot make up for the disruption you've experienced. However, all customers affected by this incident will receive SLA credits in accordance with our SLA policy.


翻译：此外，我们也意识到服务补偿无法弥补您所遭受的损失。但是，所有受此事件影响的客户都将根据我们的服务水平协议 (SLA) 政策获得相应的补偿。


附CC的SLA政策：https://cloudcone.com/policies/service-level-agreement/


★ 100% Uptime – 0% Credit

★ 99.1% to 99.9% Uptime – 5% Credit

★ 98% to 99% Uptime – 15% Credit

★ 95% to 97.9% Uptime – 50% Credit

★ 0 to 94.9% Uptime – 100% Credit


如果按月算的话，故障36小时则当月就应该免费了。如果按年算的话，理论上应该跟上次合起来统计：

故障7天：可用性 = ( 365 - 7 ) / 365 = 98.1%，按15%赔偿，即1.8个月

故障8天：可用性 = ( 365 - 8 ) / 365 = 97.8%，按50%赔偿，即6个月


最新回复 (26)
  • Na 07-14 18:43
    1楼

    趁早丢掉这家才是正道

  • 花开富贵 07-14 18:45
    2楼

    补偿也没用了，还没修好，技术太垃圾了

  • TianTangJun 07-14 18:56
    3楼

    上次服务器丢数据补偿多少来着

  • Nanny9267 07-14 18:59
    4楼

    @TianTangJun #3

    好像是下一次续费半价？

  • MoeXia 07-14 19:04
    5楼

    @TianTangJun #3 好像就没补偿 ^-^

  • happyharry 楼主 07-14 19:17
    6楼

    @TianTangJun #3

    上次是补偿 1个月的余额 + 2个月延期 x 2次 https://www.nodeseek.com/post-614773-1

  • aRNoLD 07-14 19:24
    7楼

    补不补意思都不大，本来大家买的也就是十几、几十块的服务器，能得多少？


    这次或者说今年它家的事，都是办事不靠谱引发的。

  • takaki-kohi 07-14 19:40
    8楼

    @aRNoLD #7

    印度人和靠谱，这两居然还能放一起的吗

  • exexue 07-14 19:40
    9楼

    垃圾货。谁看上他的补偿啊。机器到现在还是挂的。

  • fengwang2023 07-14 19:44
    10楼

    补偿也没有 下次还来这样


    早上还能ssh进去 现在又进不去了

  • N-Zhi 07-14 20:03
    11楼

    @fengwang2023 #10 你没改mtu？

  • hbsx 07-14 20:07
    12楼

    三哥的技术是真够垃圾的，草台班子搭建的

  • 悠悠 07-14 21:29
    13楼

    一个MTU问题他们还没搞定？

  • zpeak 07-14 22:08
    14楼

    没收到补偿的邮件啊

  • happyharry 楼主 07-14 22:16
    15楼

    @悠悠 #13

    MTU只是表面的临时解决方案，核心还是上游网络供应商的路由设备问题，得催上游供应商解决

  • happyharry 楼主 07-14 22:17
    16楼

    @zpeak #14

    故障还没有解决，所以还没到定损阶段。现在只是商家在LET回复用户说未来会有赔偿

  • zpeak 07-14 22:40
    17楼

    @happyharry #16 能补偿最好，对我影响不大

  • 宗山 07-14 22:42
    18楼

    讲个笑话，上次丢数据的补偿还没用完吧，新的补偿又来了。

  • tergarsam 07-14 22:47
    19楼

    据说官网到现在也打不开

  • happyharry 楼主 07-14 22:49
    20楼

    @tergarsam #19

    挂梯试试，我可以打开

  • happyharry 楼主 07-14 22:51
    21楼

    @宗山 #18

    是呀，上次说未来两次续费每次都多延长2个月，难道这次是继续往上叠吗 ^-^

  • iffhffx 07-14 23:33
    22楼

    早日倒闭算了

  • aRNoLD 07-15 00:33
    23楼

    @fengwang2023 #10 发布于7/14/2026, 7:44:14 PM

    补偿也没有 下次还来这样


    早上还能ssh进去 现在又进不去了


    能进去就不错了，VNC都是挂的，现在只有用官方模板安装，才勉强能连，但VNC也看不到机器情况。可如果不用官方模板装，其它方案看不到VNC，等于也装不了。


    再有一星期吧，就该续费了，这玩笑开大了。

  • hjie 07-15 07:45
    24楼

    关键是你先修好啊，没修好谈补偿早了点，万一跑了呢

  • 上阳台 07-15 07:53
    25楼

    和rn流量翻倍一个道理，我们根本用不了，补偿再多也没用

  • itswei 07-15 10:14
    26楼

    再补偿都没用，我的机器显示 online 但是一直卡在 grub，重装系统直接卡住不动了

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