干杯云 3号线 故障声明

【3号线故障通知】预计 7月27日 修复，套餐统一延长 10 天

各位 3号线 的用户：

很抱歉带来一个坏消息：3号线目前挂了，而且这次不是我们能自己修好的。

发生了什么

AT&T 诊断后认定，这条线的 IP 段长期被公网扫描和恶意攻击，稳定性已经差到没法正常用了。他们的结论是：整条线换新网关、旧 IP 段直接废弃、重新分配一段全新 IP，从根上解决。

我们做了什么

这几天我们没闲着：

前后向 AT&T 投诉、催办了 8 次

各种办法都试了，连注销宽带重新申请这种狠招都用上了

反复要求当天上门或者远程处理

结果就是——美国运营商的效率大家可能有所耳闻，AT&T 死咬必须走流程：预约技师上门装新网关、开新 IP 段，没有任何加急通道。我们能做的确实都做了。

什么时候恢复

AT&T 给的最早上门时间是：洛杉矶时间 7月27日（周一），前后大概耽误 4 天。

补偿

所有 3号线 用户套餐统一延长 10 天，比实际中断时间多一倍不止。不用申请，修好后自动生效。

注意一点

修复后 IP 是全新的，旧 IP 整段作废。到时候以面板里显示的新 IP 为准。如果你有业务绑了旧 IP（白名单、解析之类），提前准备好改配置。

给大家添麻烦了，感谢理解。

—— 干杯CLOUD

2026年7月23日