收到了一封C-servers发来的邮件，内容如下：
亲爱的先生，
这是 C-Servers，发送此电子邮件是为了向您提供一条关于您的 DirectAdmin 共享主机服务的重要信息。
发生了什么事？
过去几天，我们收到了一些电子邮件和工单，询问他们在我们和DirectAdmin上使用的HostOne服务的状态。我们了解到这个问题似乎很普遍，而且我们自己在尝试查询部分用户的状态时，计费系统也显示“IP已被列入黑名单”的消息，因此我们已将此问题上报给上游供应商HostBrr，并将工单级别设置为“紧急”，以便尽快得到解决。
此事于 2026 年 7 月 21 日完成。
2026年7月23日——这段时间，即使是我们自己，沟通效率也往往较低，毕竟正值夏季——我们的上游回复说，所有账户已被禁用，原因是他们声称有超过100个用户在所有服务器上托管了VLESS/代理服务。当然，这并非共享主机（主要用于托管网站）的正常用途——这一点毋庸置疑——但这本身并非非法服务，只是违反了正常的条款和条件而已。
此外，我们收到报告称，此类用户给上游的专用服务器造成了严重的负载问题。根据我们的经验，这确实表明他们使用了第三方脚本，意图规避典型的共享主机使用模式；而且，在我们看来，这本身比之前提到的情况要严重得多——毕竟，它可能使用的是虚拟专用服务器（VPS）。就像上面提到的第一个案例一样。
一旦我们对上游的后续行动有了更清晰的了解，我们就掌握了所有必要的信息，并撰写了这封邮件。这就是我们正在做的。
由于第三方单方面停止向 C-Servers 提供服务（原因完全超出我们的控制范围），我们将停止提供所有与 DirectAdmin 相关的服务。目前，我们很遗憾无法访问任何备份或现有文件夹，因此我们建议
您使用网站备份。如果您没有备份，我们建议您使用其他服务商重建网站。此外，由于市场环境变化、战略调整
（针对当前市场状况和整个网络托管行业），以及更主要的原因是，这样做会延续部分用户据称正在执行的游走在边缘的超额使用行为，C-Servers 将不再通过其他上游直接提供基于 DirectAdmin 的服务。我们之前为 HostOne 提供的低价服务直接基于我们从上游获得的定价。现在我们无法再获得这样的定价，因此无法继续维持现有服务。正因如此，我们不得不终止与 DirectAdmin 的这项业务。
关于已付费服务
这是现有条款和条件之外的例外情况。
尽管我们的条款和条件规定，用户故意滥用某些服务将导致服务终止且不予退款或补偿，并且此类报告的使用情况完全超出了共享主机服务类型，但我们理解，只要不带有明显的恶意，这种尝试性使用方式在VPS服务的背景下是合理的。我们不能容忍用户试图使用代理服务来绕过审查——这种使用方式更适合VPS服务，而非像共享主机这样价格和服务类型受限的服务。
因此，我们决定将您所有已激活的 HostOne DirectAdmin 虚拟主机服务按比例退款至您的账户，退款将以账户余额的形式返还，并将在 24 小时内到账。您可以使用这笔余额购买我们的 VPS 服务，并执行您所需的代理操作（前提是代理操作不违法、不恶意，且 CPU 使用率不超标），从而使部分用户目前的资源使用量与相应的服务类型相符。
退款金额通常足以支付 384MB 内存的服务费用，但如果您需要更高的内存和 CPU 性能，我们所有服务器均提供内存升级选项。
这是一项特殊措施。对于这些服务，我们将不予退款；鉴于目前观察到的使用情况及其造成的广泛后果，仅凭这一点就足以构成故意滥用，并导致服务终止且不予退款。这一次，我们选择宽容。这是 C-Servers 的一份心意。
此致，
C-Servers（Centerfield Ltd 旗下）
Paimic 07-30 18:011楼