澳大利亚 Bybit Card 一直提示重复申请，客服也不给原因，还有救吗？

有没有人遇到过跟我一样的情况，想请教一下还有没有办法解决。

事情经过大概是这样：

• 第一次申请 Bybit Card，在网页上注册的，全局 au 节点，地址也填的 au，后面要 KYC，换成手机+中国护照继续。


• 中途中断过几次操作，结果之后每次申请都会提示 重复申请 / 多次未完成申请（具体报错见图）。


• 点过了次 Discard My Card Application，等了24h，准备重新申请还是不行。


• 又等了好几天，还是一样，没有恢复。

我联系了 Bybit 在线客服，也提交了工单。

客服最后回复的意思就是：

很抱歉，目前无法申请 Bybit Card，但不能告知具体原因，也无法进一步协助。

我有几个疑问，想看看有没有人遇到过：

1. 有没有人也是这样，后来自己恢复正常的？大概等了多久？


2. 有没有成功让客服升级到 Card Team 或 Risk Team 处理的？


3. 如果删掉 Bybit 账号重新注册，同一本护照还能重新 KYC 吗？还是风控会一直跟着身份证件走？


4. 这种情况到底是账号问题、Card 系统 Bug，还是已经被风控了？

账号以前没有申请成功过 Bybit Card，也没有开过卡，更没有违规操作，所以一直搞不懂为什么会这样。第一次申请 U 卡就这么曲折😢

如果有人遇到过类似情况，希望分享一下最后是怎么解决的，感谢！