简单记录下。
我在印度亚马逊搜 Apple Gift Card,Amazon 推荐出来的是 Apple Premium Reseller E-Gift Card。我一开始以为是App Store那种礼品卡(准备冲多邻国max family和续费grok super),买完才发现不是,是印度线下经销商用的= =
买完发现退不了礼品卡,开始找客服,但普通客服基本没用,来回就是:
- 礼品卡不能退款
- 再等 24 小时
- 不停换客服 估计快100+客服了md
- 我说要退款,他们却一直给我建补发的工单
后来问了gpt,让我直接邮件升级:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
邮件里重点别一直说“我买错了”,不然很容易被一句 Gift Card non-refundable 堵回来。
一直强调的是:
The digital gift card was never delivered.
FULL REFUND ONLY.
NO DELIVERY OR REDELIVERY.
后来 Amazon Advanced Customer Relations 介入,新建了一个 Amazon Pay 支付问题(退款问题?)工单。
中间因为我发投诉的邮箱不是Amazon IN账号绑定的邮箱。我又把邮箱绑定好后,直接回复让他们重新处理。
然后今天早上,₹5000 全额退款成功了。
各位佬在串区的时候,如
印亚搜 Apple Gift Card 一定看清,推荐出来的不一定是你以为的苹果官方线上Applestore的礼品卡。
可能是要去阿三本土购物的**(印亚是黑色图片)**
真遇到这种情况,普通客服磨不动就直接邮件升级!
最关键的一句:
没收到卡,不要补发,只要退款。 ^-^
