日区apple赠送礼品卡邮箱填错了怎么办

前几天通过日区apple gift官网不小心把收件人的邮箱填错了，导致赠送的礼品卡送到错误邮箱地址了。咨询了国区官方客服，告诉我处理不了跨国际业务。然后打日区apple客服电话，用gpt语音实时翻译，他直接跑路了，明示让我身边有个会日语的朋友协助。请问各位大佬应该怎么办。