被电信限速了,有什么投诉途径吗?被当个皮球踢来踢去

KawaTU 2026-08-18 16:08 1

没PCDN 没PT

限速十多天了,打了一堆电话

全部转给运维,运维就一句话:“已经跟公司反馈了”

全部限速,电信官方测试平台(测完不达标会提供故障保修的)和手机全球网测APP 都限速

1000Mbps宽带

下载 300-500Mbps 上传 1-3Mbps


昨天也打了10005 和在工信部网站发了投诉

还有什么途径吗

最新回复 (24)
  • 我爱vps 08-18 16:08
    1

    垄断行业,无……

  • 我爱vps 08-18 16:09
    2

    上传多了 直接就判定你 PCDN

  • yinan 08-18 16:12
    3

    断电重启光猫试试,我上次上传被限速,重启后恢复了

  • 233bit 08-18 16:13
    4

    今天才看到现在有的宽带限制上传,你看看你的有没有,我看那个移动宽带是现在120g上传

  • 涉黄人士 08-18 16:15
    5

    一直挂电话,让人上门,一次没解决,继续挂,运维小哥会帮你的

  • makabaka 08-18 16:16
    6

    直接中国电信公众号内投诉,内容不要写速度,就写无法正常使用,一般情况下上传限制了根本无法上网

  • y516783369 08-18 16:18
    7

    直接打客服投诉,然后多打几次就可以了

  • haoge101 08-18 16:18
    8

    现在他们不是改策略了吗?官方测速和常用测速平台好像是测速会显示正常速度。你再用华为的花瓣测速试下(只支持安卓手机)。

  • jinshenganyuci 08-18 16:18
    9

    @KawaTU #0 就一直投诉打电话 叫电话客服给你恢复 我以前被限速过 我是1000下/100上的 套餐 直播套餐

  • SyneLucky 08-18 16:19
    10

    是上海吗? ^-^

    上海三家都有精准限速

  • armchannel 08-18 16:22
    11

    工信部投诉

  • cherishtoby 08-18 16:23
    12

    没PCDN,没PT那应该要找下是什么原因封上传的

    我之前跑PCDN被限制过,但是我是知道我自己在干啥,而且也承诺不跑了签字拍照20多天就恢复了,

    你这原因都没找到呢

  • TianTangJun 08-18 16:25
    13

    工信部投诉?之前坛里好像有人这样搞过 ^-^

  • haoge101 08-18 16:25
    14

    @cherishtoby #12 如果因为上传大封上行,也可能是最近向网盘备份太多,或者电脑哔哩哔哩之类偷跑pcdn。

  • cherishtoby 08-18 16:30
    15

    @haoge101 #14

    对啊,其实我的意思是要先自己定位到问题,再去沟通,会好处理点。


    运营那边在打击上行量,你又说不清楚,又找不到原因估计很难恢复的,光投诉估计也够呛。


    我之前跑PCDN,他们后台连我的设备是什么厂商的都知道,我当时用得畅网X86跑的,当时用来做软路由,其实应该瞒不过他们的

  • KawaTU 楼主 08-18 16:32
    16

    @haoge101 #8

    官方测速和常用测速平台好像是测速会显示正常速度


    我现在测速平台都限速了

  • AlanXiao 08-18 16:33
    17

    工信部是不是可以...

    ^-^ ^-^ ^-^

  • haoge101 08-18 16:33
    18

    @cherishtoby #15 沃日,这么精准?我之前pt每天20G都给我放大内网了(我这联通一直有动态公网ip),好在这种当地小哥就能解决。

    各地限速策略还不一样,据说现在可以精准限速,测速网测速都正常,上传网盘微信视频也正常,搞其他的就不正常了。

  • aduhappy 08-18 16:34
    19

    河南联通也限速,无解,拉完了

  • haoge101 08-18 16:36
    20

    @KawaTU #16 我前一段时间测速下行不到千兆,小哥上门是换了他的光猫拨号直接测速能到千兆。后来分析原因是测速平台用的不对,但没你这个这么夸张。

    你那小哥上门测速没?

  • KawaTU 楼主 08-18 16:41
    21

    @haoge101 #20

    全平台都一样的

  • haoge101 08-18 16:43
    22

    @KawaTU #21 先想后路吧,如果是和手机融合套餐,就挺可惜。即便是后续小哥找你签承诺书,你还是在关照列表里,随时因为上传量大再限你。如果单宽带,就撤了重新拉。

    据说工信部已经不再受理限速的问题了。

  • cherishtoby 08-18 16:53
    23

    @haoge101 #18

    小哥当时也不懂,他说我当时是我们区第一例,后面折腾对线了20多天,恢复了。


    不过也不是全亏,当时我更变了套餐,公网IP回收了,然后一直对线,客服也不懂,只知道处理投诉,最后给我设置了20年的动态公网IPv4,恢复之后改套餐失去的公网IP失而复得 ^-^

  • haoge101 08-18 17:12
    24

    @cherishtoby #23 ^-^ 我刷pt,都是避免高峰期,凌晨后刷20G上传一个月600G,给我放进大内网,再后来每天pt就限制10G上传了。不敢搞了。我山东联通,据说会20点~23点限速上行5mbps,目前没测出来。

* 帖子来源NodeSeek
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