买了02的卡 KYC没办法通过 如何申请退款? 发了邮件 好几天没反应
试试如人工,用翻译软件
https://www.o2online.de/chat-auswahl/?context=PREPAID&open_chat=true 在这个网页,联系一下客服。 借助一下翻译插件-沉浸式翻译,用德语或者英语。 处理退款大概一周。