没人说？我来

尊敬的 DediRock 客户：

我们希望就您的存储型 VPS（Storage VPS）向您通报一项重要情况。

过去几天里，我们的团队一直在努力修复因一系列硬件故障而受损的存储节点。期间我们更换了多块硬盘，并多次尝试重建 RAID 阵列。遗憾的是，尽管我们竭尽全力，该 RAID 阵列最终仍无法恢复，导致了数据的永久丢失。

这是一起极为罕见的故障。该节点采用了 RAID 6 保护机制，该机制本应能够容忍多块硬盘同时发生故障。然而在此次事件中，尽管我们反复尝试恢复，阵列最终未能成功重建。

对于这一结果，我们深表歉意，并充分理解由此给您带来的不便。

我们已着手为所有受影响的客户配置替代的存储型 VPS。一旦新服务准备就绪，我们将立即向您发送新的登录信息。

为了帮助您尽快恢复业务，如有需要，我们将乐意为您重新上传数据提供额外的带宽支持。您只需提交工单，我们的团队将竭诚为您提供协助。

我们深知这并非您所期望的 DediRock 服务体验，并对此次服务中断深表歉意。感谢您的耐心、理解与持续支持。

如有任何疑问或需要协助，请回复本邮件或提交工单。

— Danny Dahl

首席执行官 (CEO) | DediRock