分享一则幽默盒马笑话

就多大事呢..

可能预约这种场景也不多，落到现实就是到点才推送给门店，那个时间点门店没货就没货了

我遇到离谱的是买了某些带泥的菜，比如土豆啥的，直接跟其它在一起，弄的整袋都是土。投诉了几次也没用，至今还是如此。
我基本上只用叮咚小象七鲜，特别优惠才用盒马。

@eventlooped 所以呢 哥们你就适合当这样的客户 付了钱人家不给你东西 你就觉得不算事 宁愿再花时间去搞

@renmu 对的 我只能这样理解 平台下单不是实时推送 至少仓储的不是 盒马 app 是 app 仓储店就跟外包的一样 没有店长电话 骑手也不知道电话 所有的问题就只能通过在线客服反馈

我也在想如果锁了一个肉类约晚上配送，我取消了，那肉怎么办。似乎取消订单没惩罚，如果加上惩罚就好了，例如下单一小时后锁单或者要扣钱。

盒马有线下门店，所以有时候锁仓也没有用，你线上在门店订购了一个商品，架不住在店员去货架拿货的时候有个顾客刚把最后一个商品拿走

@alviss 你说的这个事情和我遇到的不是一个问题 首先我下单分配到的配送店是仓储店 不是顾客可以去逛的盒马线下店 而且我提前了大概 15 个小时下单 也就不应该存在同时有需求去拿最后一件商品

@youname
不是，讲道理，你和我有什么不一样吗？
在结果上？人家赔你钱了还是给你跨区域调货了？
都没有吧，你得承认，你和我没有任何区别，我反而还节省了时间

调味料也要保证新鲜么，一天时间不到就不新鲜了么。

当然了，你如果后续取得了实质性结果，你也可以补充。

@loading 估计就是怕一堆人预订然后到点取消？所以不预留？

@EeveeRibbon 不知道，但这种懒政策略可以避免潜在的类似的攻击。

@youname 其实就是我说的问题引发的，盒马一开始都是线上线下同一个门店，所以他没有办法做提前实际锁仓，只是在预订的时候把线上可售数-1 ，然后在拣货的时候做实际减仓，但就像我说的他管不了线下客户的行为，如果客户拿走结账后也会触发实际减仓，这样提前预订的单子拣货的时候就有可能会失败，这也是为什么盒马有个服务叫缺必陪，只要缺货就直接陪 1 张 5 元券，就是为了给这个问题加个补丁减少客诉，之后的仓储店肯店也是沿用这一套系统下来，不会去做 2 套系统来分别处理，另外我说的客户线下拿走只是举个例子，比如生鲜变质，物品损坏都可能导致线下库存变动，这都是线下门店的不可控导致线上订单出问题