腾讯云的短信业务也太拉跨了吧， 10 点的工单到现在没一个活人处理

edk24 2026-07-03 11:46 1

Imgur

提了两个工单了，一个活人回复没有。打客服电话也全是“人工智能”

哪有那么多时间等你两三个小时啊，业务全挂了呀

最新回复 (10)

danbai996 07-03 12:53

1楼

可能不再优先级
tencentcloud 07-03 13:08

2楼

尊敬的腾讯云用户您好！我们已关注到您的反馈，给您带来的不好的体验我们深表歉意。根据您反馈的问题我们进行核查确认：为保障短信服务合规性，运营商持续收紧短信管控，对签名规范、内容合规性、模板格式等有更规范要求，本次短信发送失败的原因是反馈缺失经办人联系方式，相关问题已电话您沟通，建议您按照指引尽快补齐信息，我们协助您加急处理。感谢您的理解与包容！
wsseo 07-03 15:13

3楼

人工智能才是生产力，这是现在的共识，大家都用 AI 。
pckillers 07-03 15:32

4楼

公司是腾讯云 VIP ，有微信群对接客服，回是秒回。但是联系上技术人员也是 1 小时起步的。
liyvhg 07-03 15:37

5楼

V 站“全球工单系统”名不虚传😁
Dragonish3600 07-03 15:40

6楼

我们有专门的客户经理，是可以秒处理。但是，处理也是腾讯的支持，支持水平简直了……还不如我自己搞的快
lue828 07-03 17:31

7楼

是不是移动的号全部发不出去？我也碰到了
vincentWdp 07-03 17:34

8楼

@lue828 去年就发生过, 联通号可以发成功, 移动号不成功
Seanfuck 07-03 17:54

9楼

阿里的短信有兜底方案，就是用别人的头（签名）发，不知道腾讯云有没有。
tangping 07-04 13:45

10楼

用的朋友公司的渠道，0.032 一条，最近一个月送达率 99.5 ％