火山引擎的后台做的也太乱了吧，找功能就像逛迷宫

jasonintju 2026-07-07 12:22 1

第一次使用 TTS API ，AI 推荐火山引擎，说是有免费额度，我简单尝试，结果大吃一惊。

找功能像逛迷宫一样，体验糟糕透顶。使用了 API KEY 以为是免费额度，结果早上手机收到欠费通知，说欠了 40 多块钱，完全搞不懂啊，反正挺劝退的。免费额度显示并没有用完，不知道他这个逻辑怎么设计的

总量 20,000 字数

使用 27 / 20000 字数

立即马上删除 API KEY ，从此拜拜！
只剩一个 API KEY 的时候，为啥不让删（说是当前选中无法删除），这又是什么狗屎逻辑？

最新回复 (41)

perfectlife 07-07 12:31

1楼

十分同意，并且控制台里搜索产品功能也是体验很糟糕
defaw 07-07 12:33

2楼

那个 ASR 的控制台我翻了 5 分钟没找到在哪开通和关闭，想查额度查不出来，笑死
lyluyaoh 07-07 13:47

3楼

控制台超级混乱，文档也是，哪些 2.0 的音色支持哪些 feature 写的也是讳莫如深
my101du 07-07 14:02

4楼

字节系面向普通用户的抖音和头条，倒是完全没有学习成本，无脑动手指就行。

但是他们的各种面向开发者/创造者的服务以及后台，例如火山、飞书、哪怕是即梦，都给人走迷宫的感觉。
BigShot404 07-07 14:10

5楼

不仅如此，还喜欢乱起产品名
SoulFlame 07-07 14:14

6楼

你才刚用，他家 TTS 文档一言难尽，我用了半年了，期间文档改来改去，我估计是刚弄好的产品，着急忙慌整上去，他上面放的那个 IOS SDK 版，不管是按文档步骤，还是下的 DEMO ，都跑不通的，下工单找技术客服也调试不通。期间搞笑片段分享：
对方：你哪里下的 SDK 。我：文档这里（截图）。对方：你这个不是最新我，我发个最新的链接你。
。。。。。。
不是最新的你放在文档指南里面干什么。。。发的最新的过来也跑不通，哈哈哈。。。
Chicagoake 07-07 14:15

7楼

字节、阿里、腾讯都有这个毛病，体验他们面向 b 端的产品，文档又多，后台又复杂，搞一堆新名词来，一个老功能负责人要是换了，只会推新功能，老功能就放弃了。
shiyunjin 07-07 14:16

8楼

原本的旧控制台就已经够乱了，结果现在出了个新主题，原来能找到的东西，现在变成被分到好几个页面，来回跳转，原来一页就放得下的变成多个页面，更乱了
rammiah 07-07 14:19

9楼

火山的 asr 从前那几个月就开始改版了，改的一团糟
kqzhong 07-07 14:30

10楼

和阿里云这种一样的，平台功能太多太大，文档我也感觉太乱
Sezxy 07-07 14:42

11楼

大平台的都有这问题，google 的后台也一样
sillydaddy 07-07 14:53

12楼

没用过火山，但是领教了阿里的，文档写了一堆东西，找不着北。
steve687 07-07 14:54

13楼

@Sezxy 我记得第一次进 cloud 的后台，乱得我都傻了
linbenyi 07-07 14:58

14楼

估计未来拿个 APIkey 都用 Skill 解决
Yserver 07-07 14:59

15楼

@kqzhong #10 阿里云的文档我感觉已经挺详细的了
526457385 07-07 15:14

16楼

就那个语音合成大模型都有十几个，完全不知道什么区别用哪个
LongTimeNoSee 07-07 15:27

17楼

用过，体验非常差，设计的非常乱
sundayhk 07-07 15:31

18楼

腾讯也是
nanpu 07-07 15:38

19楼

火山的 codingplan 想看用量也是一层一层翻
frantic 07-07 15:38

20楼

同意，文档也很垃圾，写的人估计没完整按照文档走过，里面有很多潜规则，特别是 ASR/TTS 相关的。
wuxilaoshiren 07-07 15:42

21楼

阿里云后台也是复杂的要死
Lanayaaa 07-07 15:44

22楼

@Chicagoake 没办法，新来的人总得证明自己的价值而且不背锅吧。那么舍弃旧的，自己弄一套新的，就是性价比最高的方式了
FaustinaD 07-07 16:15

23楼

用他家的语音识别模型接入闪电说
改版之后连 API-KEY 的获取都成了大问题
每次都要切旧版拿一个参数再切新版拿另一个参数
简直是灾难
qiaobeier 07-07 16:21

24楼

他们国外的 TikTok 文档一个吊样，当年我接他们的 Login kit ，里面提供的 demo 根本编译不过，后来一看居然是错别字，真是无语，这么大公司跟玩一样。
BigShot404 07-07 16:26

25楼

@nanpu https://console.volcengine.com/ark/region:cn-beijing/subscription/coding-plan?projectName=default

我是直接放书签里，否则得进好几层
ttsh 07-07 17:21

26楼

多正常啊，自己项目的文档不也是一团乱麻，很多东西都记在脑子里
Hashbaby 07-07 18:14

27楼

故意的很多 APP 也是就是故意这样设计的就是难用但是没办法只能用他
hugsky 07-07 19:01

28楼

今天找已启用的 api 列表，费好一会儿
kaneg 07-07 19:05

29楼

大多数企业软件，如果受众是非普通用户（开发人员，管理员等），都是这样难用的。
jimmy2010 07-07 19:09

30楼

火山引擎后台是真的没法洗，乱得一团糟，学习成本极高，最绝的是我刚熟悉的差不多了，它前两周又出个新版后台 UI ，逻辑全都改了，我人都傻了。。每次点退回旧版还要弹框问我为什么要退回，自己干的什么事没点 B 数
zerovoid 07-07 19:20

31楼

火山后台确实乱，
火山 Seedance 模型有一个素材库，
我找了半天素材库的入口，
居然放在体验中心的某个输入框的底下，
这个也算高频使用的功能了吧，
这产品经理为什么不设计一个独立入口。

新旧版切换也很搞笑，没有完全兼容，点完都不知道跳哪里去了。
zhw2590582 07-07 20:23

32楼

火山的扣费我一直看不懂，我让 codex 去控制 chrome 去查看也没搞懂，文档跳来跳去
afirefish 07-07 20:24

33楼

+1 ，查个账单明细，愣是没找到在哪儿
mingtdlb 07-07 20:52

34楼

那个扣费就是玩不起，一边打着免费额度，一边欠费了不及时停服，等扣了几块、几十块再给你停服。工单处理慢的一匹，人工态度也不行，跟公司欠薪了似的。

总之不是头部的，还是别用了吧
crytis 07-07 20:59

35楼

阿里云不是一样吗
docx 07-07 21:13

36楼

还是比 Azure / AWS / GCP 好点
y051313 07-07 21:53

37楼

再乱能比 Azure 乱？
aker91 07-07 22:58

38楼

火山确实是最离谱的，我使用语音输入工具，每次找那个 appid 和 key 都要费一番功夫
fkdtz 07-07 23:30

39楼

确实乱，阿里火山都挺乱，或者说需要一定学习成本才能用的顺手一些
给人感觉就像是好多个团队相互竞争搞出来的 KPI 产物，好不好用先不说，怼上去先
Cu635 07-08 01:43

40楼

我之前说火山不用抖音、字节这些个自己的品牌背书，是怎么瞅着都不像是认真搞的样子，在 V 站还被喷了……
samli12 07-08 08:18

41楼

一个文档到处都是错别字