已故妻子的 iPhone 因失窃设备保护卡在 Face ID 验证，已知锁屏及 Apple 账户密码，能否提取微信数据？

这个手机的微信没有 iCloud 备份

@TimBradford 先付费开 iCloud 备份尝试备份，以防万一。

我的认知里，数字密码权限是高于 faceid 的

现在开机输入解锁密码后提示
需要面容 ID
需要面容 ID 确认你的身份并退出丢失模式

先去天才吧找客服问问呢

因为是积水环境放置过，我理解应该最好是关机断电状态这样比较保险。

另外，OP 节哀顺变。

如果有保留购买记录和盒子，建议去一趟官方直营的 apple store ，不是外面的小店，直营。附上地址： https://www.apple.com.cn/retail/storelist/

@wclebb 补充：不太建议动原有的 iPhone ，建议新买 或 二手 iPhone ，然后登陆你已故妻子的帐号的情况下，然后开通 iCloud ；

然后静默等几天，让它自行备份。

一旦在 另外手机 iCloud 备份上看到了你已故妻子的 iPhone 的备份数据，那么就有机会。可以动用恢复数据的方式把它还原。

除此之外，例如 iPhone 先前已经信任连接 Mac / PC 的情况下才能备份数据，如果没有连过，也难。

如果这也不行，我觉得应该没有任何的方法可以挽救。

现在买了一个新的 iPhone ，iCloud 空间也是足够的，但是现在这部手机无法连接 Wi-Fi ，也没有信赖的电脑，所以也无法 iCloud 备份了
@wclebb

@eventlooped 这是 iOS 17.3 开始引入的失窃设备保护功能

“如果你为 iPhone 启用了“失窃设备保护”，则需要使用面容 ID 或触控 ID 才能关闭丢失模式”
https://support.apple.com/zh-cn/120340
https://support.apple.com/zh-cn/120837

Apple 如果没有方法，那可能就是真的没办法了，或者换个思路从微信那边想想办法？

@TimBradford #9 只能先替你默哀，但是我觉得没有任何方法可以解决。只能去寻求 Apple 支持，尝试寻求他们的支持。

生信真是个麻烦的问题

@TimBradford type-c 接口连接有线网络看看呢，不需要验证的，有转换器

微信聊天记录并不会同步到 iCloud 上，所以，即使登录了 iCloud ，也只能看到支持 iCloud 同步的数据，比如照片等。要看聊天记录，只能看平时会不会用电脑登录微信，或者，联系 Apple 官方尝试解开丢失模式了

op 在哪？去天才吧看看，最好去大城市。之前同事买了公司的测试机，有 Appleid 。提供证明天才吧能解开。不知道这种情况行不行。

她日常用电脑吗，去电脑回复微信聊天记录

@wvx 有保留购买记录和盒子的情况下，只是承诺可以退出 Apple ID ，不代表可以移除屏幕锁屏密码。这个是最高权限，苹果自己也没有能力帮用户移除密码。

可能 #14 的方法是解决网络的唯一方法了，op 可以试试

用 ai 生成人脸眨眼视频

微信默认倒是会备份到 iCloud ，不过这还是会卡在 FaceID 啊
btw ，FaceID 有个替用外貌可以设成另一个人的，我一直跟老婆互相设置这个，也互相记得密码，确实有几次用上了，免去很大麻烦

去天才吧 带上材料 他们有办法

登录 icloud 把丢失模式关掉试下。

@Leiothrix 14# 应该不行，我记得好像是接 TypeC 转换器需要解锁后允许配件


和 AI 一起分析了以下，和 #21 一样，你可以试一下下面方式（以下前提都是要让手机先连上网，联网方案参考 #14 ）

1. 先尝试登录 icloud 停止丢失模式
2. 如果停止丢失模式不行，那就点击 移除此设备（ Remove This Device ）

```
登录 https://www.icloud.com/find
选中这台 iPhone 16 Pro Max
先点 停止丢失模式
如果还不行，直接点 移除此设备（ Remove This Device ）

注意：

“移除此设备”不会删除手机里的任何数据
这比单纯“停止丢失模式”更彻底，有机会把失窃设备保护一起解除
原帖里你之前试的是“关闭丢失模式”，建议再明确做一次“移除此设备”

```

联网方式：参考 #14 ，手机如果连不上 Wi-Fi ，用 Type-C 转网口适配器 接网线有线网络（如果你没有有线先试着去找官方售后帮忙）



为什么“停止丢失模式”或“移除此设备”有可能解决这个问题？
这个卡住的根本原因是：
丢失模式（ Lost Mode ） + 失窃设备保护（ Stolen Device Protection ）叠加后，系统强制要求用 Face ID 才能退出丢失模式。
即使你输入了正确的锁屏密码，它也不让你进系统。
而远程操作可以绕过设备本地的这个强制验证。

1. 停止丢失模式（ Stop Lost Mode ）为什么可能有效？

丢失模式是服务器端控制的状态。
当你在 icloud.com 点击“停止丢失模式”后，Apple 服务器会把这台手机标记为“不再处于丢失模式”。
手机下次联网时，会收到这个指令，并尝试清除丢失模式状态。
正常情况下，清除后就不会再强制要求 Face ID 退出了。

但它经常不够彻底，因为失窃设备保护还在，系统本地仍然会卡住。

2. 移除此设备（ Remove This Device ）为什么更有机会成功？
这是关键，也是比“停止丢失模式”更强的操作：

“移除此设备”会直接把这台手机从你妻子的 Apple 账户设备列表中彻底删除。
这会同时解除：
Activation Lock （激活锁）
Find My 的绑定
与这个账户相关的安全策略（包括失窃设备保护的部分强制关联）

失窃设备保护本身是依赖 Find My 开启的。
当设备被从账户里移除后，很多用户反馈：手机本地的失窃设备保护强制状态会被打破或重置，不再强制要求 Face ID 才能退出丢失模式。
简单说：

停止丢失模式 = 只是关掉“丢失”这个开关
移除此设备 = 直接把手机从账户“踢出去”，连带着把相关保护一起切断

所以“移除此设备”成功率通常比单纯停止丢失模式更高。

@l22576283 看了你贴 AI 答案我只能先替你默哀了。
因为贴 AI 答案只有一个下场：ID 被封。

@l22576283 #25
V2EX 第 20070 号会员，加入于 2012-04-27
号码不错，日期也蛮早的。

但是祈祷不要被 V 站长看到吧。

我想了想既然都回帖了，我先说一下
AI 答案不一定准的，你不确定你贴的 AI 答案的情况下，乱建议也可能会让 OP 唯一手机的数据直接格式化。

失窃设备保护（ Stolen Device Protection ）
是 iOS 18 之后才有的，我也看了 Apple Support 解释了，关闭丢失模式的情况下，会强制要求 Face ID 。目前 OP 就是卡在这，OP 也是关闭了丢失模式才有 Face ID 。「手机仍然停留在“需要面容 ID 确认身份并退出丢失模式”的页面」，AI 真的不懂乱回答……你也不要乱贴……

你贴 AI 答案没有意义。
不知道你看的是哪家，最后一句话「单纯停止丢失模式更高。」让我感觉好笑。

「• 请不要把 AI 生成的内容发送到这里」，封 ID ，逃不了。

但凡数据的价值高于一部 iPhone 。在尝试任何网上找到的建议之前，都应该买一台实验机，登入你的小号，实验确认方法有效后再实际操作。

如果 OP 参考#25 移除此设备（ Remove This Device ）方法，建议用新手机操作，先开新手机丢失模式，然后再关闭丢失模式盖住 Face ID 的情况下试试，然后出现“需要面容 ID 确认身份并退出丢失模式”的页面后，再尝试能不能「移除此设备」。

不用再试了，失窃设备保护就是围绕 faceid 来的，这个验证不了就没戏，只有看有没有其他备份。

apple id 里面有数字遗产这块，不过我估计你妻子没有设置这部分，拿着相关证明找售后/天才吧试试

手机保持开机接电，自然待机状态就行，关机封存会影响电池，说不准什么时候就无法开机了

祝好运

R.I.P.

节哀，其他的问题我也不懂

节哀兄弟，最好带去天才吧看看

实在不行给 timcook 写信吧 [email protected]

@bzw875 微信只会同步近期的聊天记录

R.I.P 。
首先确保设备物理安全，然后以 Apple 的方法为准尝试下，给库克写信也值得尝试…

可以去家里，会不会自动连上 wifi ？

不行，之前有过类似的[案例]:https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%8B%B9%E6%9E%9C%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%B8%8E%E8%81%94%E9%82%A6%E8%B0%83%E6%9F%A5%E5%B1%80%E5%8A%A0%E5%AF%86%E4%BA%89%E7%AB%AF

建议去北上深的 apple 天才吧 咨询，不建议就急着操作， 先问问，

用照片，ai 生成一个妻子的 3d 模型，然后做个假头套，然后化妆模拟，因为没有虹膜识别，只识别 3d 人脸，应该能通过了，就是成本有点高

微信数据是不是可以直接到腾讯去提取啊.问问律师.

帮不了 op ，只能说一下我家，faceid 可以录两张脸，我和媳妇互相都能刷开对方手机

@zhang666 貌似 faceid 一开始就有防面具攻击的考虑啊

@kirieievk 有道理啊，微信的数据应该去找腾讯，不要跟苹果死磕。

@fyq 苹果给你解锁的概率都比腾讯给你数据的概率大

@moudy 赌概率，除了这个好像没其他办法

OP 节哀顺变。

R.I.P. 也许写信个 tim cook 更有效，但前提是怎么这台手机是你妻子购入或者所有的

节哀，我觉得可以先问问苹果客服

RIP, 这个坑我踩过。。。是因为 ios26 以及以上中在 password & faceid/touchid 设置中加了一个加强隐私保护相关的设置，打开以后，输入锁屏密码也没用，敏感操作仍然需要使用生物 ID(faceid/touchid)，甚至包括抹除手机也需要。。。

在我认知范围中应该不存在能提取的操作，apple 官方应该只会给你解锁并 reset 手机，不保数据。如果涉及金钱往来，可以找帽子叔叔找腾讯调阅微信支付相关数据，比较麻烦。

@zhang666 如果让帽子叔叔去找腾讯是不是容易点

appleid 可以设置数字遗产继承人的 apple ID ？ 记得前几天好像设置过

可以试试 ：用已有的“Apple 账户密码” 登录 icloud.com ，看能不能在设备列表里关闭丢失状态或者添加资产继承者。如果提示会远程抹除手机的话就不要操作，再想其他办法吧。

@TimBradford 无法连接 wifi 不确定什么原因，16pm 的话可以使用 type-c 的网线转接器，使其直接连接有线网络。
网上查到信息，icloud.com 是可以解除丢失模式的。

愿早日解决问题

丢失设备保护这个功能创造的问题比解决的问题还要多，首先就是反直觉，知道 appleid 密码+锁屏密码这两个账户+设备最高密码，居然完全没用。其次，这个让手机数据导出等关键数据留存功能可用的保护功能，完全依赖于 faceid 这个生物识别硬件，坏了就直接导不出了。太蠢了，只是为了少部分手机丢了+锁屏密码被看见/猜到的蠢用户。

丢失模式 很强大，以上都说了，我看也没其他好方法，

我已经在网页上关闭了丢失模式，现在即使在家里（ Wi-Fi 本来应该自动连接的，但是进不去系统）也没法联网，输入密码后就提示 face ID 关闭丢失模式

@q534 原来如此，要不是这个帖子我都不太清楚什么是 [丢失模式] ，看来还是少碰

@q534 那要是我没录过 FACE ID ，就是无法启用丢失模式是吧？就是说如果想用，必须要做 FACE ID

@CRH #10 face id 优先，不合理

@superkkk Face ID 靠原深感摄像头投射三万多个红外点构建人脸 3D 深度模型来验证,屏幕上的 2D 视频是平的、没有深度,第一步就被判定为非真人。眨眼这类活体检测本来就是为了防视频/照片攻击才加的,补上它只会更难。这条路走不通。

@fyq #52 这个级别应该不够找腾讯调聊天记录

你妻子有在电脑上登录微信吗，有的话可以登录一下，同步最近的聊天记录，能挽回一点是一点

@TimBradford 你是说，电脑登录了 icloud 能关闭丢失模式，但是手机关不了对吧？那你是不是可以通过电脑端就把所有数据同步到新手机上了？这点能么

你如果只要微信记录，我觉得应该是找公安，说明情况，让他们跟微信方面去沟通，因为涉及很多法务问题，责任纠纷问题，你如果是恢复手机的数据，那你都网页端关闭了丢失模式，是不是就可以同步到新手机了

@q534 #56 我觉得这个逻辑没毛病啊。对于重要数据，泄露的危害远大于丢失。何况泄露的话苹果公司有责任。丢失的话只怪你自己没备份。

何况现在的状态是已经启用了丢失模式，那怎么往坏里假设都合理。


数字继承人流程也有助于避免这个问题。公司数据也不应该只有一台手机有。万一手机真丢了怎么办？坏了怎么办？数据安全从来就不应该依赖于一台设备。要的是一套备份方案。而且需要定期测试备份可用。就不应该指望事后恢复。你能恢复，不法分子也能恢复。


@TimBradford #58 如果你的问题只是上不了网，可以考虑插手机卡，用数据流量。

@zhang666
@BingoXuan
@yangshisany13
苹果公司是更没可能帮你解锁的。就算有办法也绝对不能承认。这不是砸自己招牌吗？
不存在只给好人用的后门，所有后门都是后门。

开通 icloud 同步图片和短信之类的数据， 报警跟微信联系继承微信数据。

@Tina17 #65 现在是手机没法联网，联网就好办了。上面我看有人说用 typec 联网

@ryd994 #66 “对于重要数据，泄露的危害远大于丢失。” 核心是“重要数据”。对于一般的苹果用户，这个功能完全没有必要开，数字密码已经是非常强的加密了（参考苹果和 FBI 的小故事 https://www.apple.com/customer-letter/）。
近几年的苹果手机用户都知道，苹果是主动弹出这个窗口建议开启失窃设备保护的。这就非常不合适了，因为从苹果的 UI 上，根本感知不到这个功能开启后有多强大。
对于普通大众用户，数据丢失带来的麻烦远远远大于数据泄露，况且以六位数字密码加密的 iphone 根本难以破解，丢手机几乎是不可能丢数据的。
苹果提供这个功能一点毛病没有，问题是苹果会建议普通用户打开，甚至在 setup 新手机时直接就是默认打开的，这把问题导向了另一个方面，就是单点故障。faceid 是比较容易损坏的。退一万步说，如果机主毁容了但还有意识，他也打不开手机。
假设一个人知道手机激活锁对应的 appleid 密码和锁屏密码，这不比 faceid 强？
核心应该是允许 appleid 解锁，因为加锁的是 appleid ，但解锁反而不行，这……

如果 Apple 售后回复是不能的话，全世界都不行，之前 FBI 不也尝试过了么?

节哀。可以试试给 Tim Cook 发邮件说明情况，看能不能从苹果内部特殊情况特殊处理

打苹果的客服，转人工，发邮件提供您的全部信息，人工审核后，可以提供 只靠 icloud 密码解锁的机会。十多年前 老邻居找我帮忙，我通过此方式解锁。近期是否有其他新规就不清楚啦。
[注意 一定要找到人工，那边安排有专人处理你这件事的模式，后续的沟通一直是苹果那边的专人，一次次深入沟通，就有戏了。 记得那时为他的平板 先后折腾了一个多月]

@l22576283 op 是不会用 ai 还是咋滴

丢失模式是在手机故障前（在残骸中）激活的，还是在楼主修手机的过程中激活的？
手机基带修好了吗？网络图标显示 4G/5G 了吗？

节哀。
建议还是带着证明材料，去线下天才吧试试，让他们帮忙向上反馈，安排专人处理。

节哀。
去线下天才吧试试，同步问一下微信那边

@TimBradford #9 type-c 网线连接应该是支持的，可能需要解锁