顺丰的 AI 笑话

顺丰不是死于 AI ，而是死于内卷。

当消费降级，并夕夕大量一两块钱还包邮的东西卖的时候，当义乌的快递从三块钱降到
两块钱一块钱的时候，顺丰无论做什么都是错的。

20 年前顺丰 22 一单，很多城市是可以夕发朝至的。

用 AI 导致裁员，裁员导致没工作，没工作导致没人消费，没人消费快递使用量减少。这不就闭环了么...

刚才第三遍电话是真人打来的，看来还有强制考核，我已经给他说了，随便什么时候送上门都行

AI 驱动下的打工人，实在惨。但是客户也不是你们 AI 上的一环，非得把人搞成 AI 指挥下的牛马

你这情况跟 AI 并没有直接的因果关系吧?

死局

管理上：上市公司要考虑股价，现在不搞 AI 就是老登

模式上：国内这种纯靠人力的，又可以无底线的压榨内卷

结果上：半死不活，就算都升级 AI 了，没收入=没消费，快递量有会变少

跟 AI 关系不大，经济不行，只能往死了卷，工厂流水线月加班 150 小时，正常班 176 小时，合计 320 多，工资 6000-7000 ，也没说普工是工作狂，如果马斯克每周工作 40 小时，则惊为天人，一片赞叹怪不得是世界首富，努力终有回报。

最近遇到了一件事儿，正在和顺丰杠

起因是在某电商平台买了一台笔记本电脑，顺丰送到，结果面单上显示 [应付款方要求，相关信息已隐藏] ，也就是我根本不知道是谁发的货
然后发现，对方虚开了一张发票给我（已经向虚开方的税务局举报，回复称是虚开团伙）

所以现在的问题是，如何确定商家到底是谁 —— 物流上、谁发货就是谁
结果，顺丰就是不告诉我是谁，因为对方要求隐藏

举报到邮政，回复称有具体的电商平台订单，不属于 [来源不明] ，所以不处罚 —— 来源不明是指发货的来源，曲解为订单的来源，顺丰看来也是做了工作的。

我倒要看看，能抗到什么时候。

和 ai 关系不大，没 ai 也会有机器人语音给你打电话

看到这句话，挺好

@davidyin #9 fire more humans

服务变差了，因为我这个片区一个顺丰快递员负责的范围太广了。然后基本上他是上午送我这边，下午送另外一个片区。如果我要寄快递，我还得配合他的时间，每次都不能在承诺的时间内揽收。
因为这个片区就他一个顺丰快递员，他给你协商改时间，你也没办法跟他关系搞得太僵。但是他违约没有按约定的时间来收件，我在支付运费或者是其他方面获得不了任何的补偿，既然他们自己用服务这样承诺过，但是落实的时候又落实不了。

上行周期，卷服务，时效快，服务好，我能接受一定的溢价

下行周期，拼价格，只能接受低价，我可以接受一定程度的服务折扣

感觉与 AI 无关，只是时代的眼泪罢了

JD 也一样, 和快递员聊天, 每天快递送到 11, 12 点, 还经常没投诉. 后面就换了一波又一波快递员了.

AI 是背锅侠

你们都说得不对，是某些人利用垃圾产业，吸收了大部分人的财富，导致了金融危机
这些人贪婪无比，
这几个人分别是 房产+银行+所谓的内卷教育+劳动法+垄断+医疗
方方面面的吸收了老百姓的财富，导致了今天的局面，
那些顺丰什么的企业，在他们面前只是小卡拉米，
这些人默不作声，因为对它们利益丝毫没有任何影响

跟 AI 无关，主要是无纸化办公，利润最大的业务没了。

@space2020
一直以来的看法就是，科技若不能让人更幸福，就不是好的。

看不明白你的逻辑，用了 AI 电话就要裁快递员？压榨员工了股价就要上去？

推荐一本书，《我在北京送快递》，看过之后理解快递小哥为何每次都愁眉苦脸来收快递了。

招商也是一样了，前几天半卡搞了两个小时就是非得用 ATM ，不给柜台服务

后面这种魔幻的事应该越来越多，用 ai 反而降低效率，成本转嫁到用户

顺丰控制了国家经济的 90%是吧，你这甩锅也太无力了，举国内卷，你挑了个正儿八经重资产的喷，体验不好就体验不好，上升不到那个程度去。

@Paradoxos 那些几块钱的快递也不是什么好事

刚刚收一个顺丰快递 配送上都没问题 就是会一直问你怎么配送 感觉人手很不足 这位入职三个月

顺丰要是都这样了，其他快递是不是也很难了

@rxswift 其他快递现在全是菜鸟驿站，已经不管你投诉不投诉了

因为快递都卷麻了 很多快递几毛钱一票

TOC 对价格太敏感了 顺丰一直在裁员

@yifangtongxing28 我现在住那块，菜鸟驿站都倒闭了，现在啥快递都送上门

武汉顺丰上个月把外包全部优化了,AI 提效哈哈

@acthtml 这个确实也是一方面 很多合同都电子签了