给父母买的 vivo 手机忘记锁屏密码，陷入死锁问题

如题，老母亲忘记锁屏密码，用不了手机，远程求助我，我本以为通过忘记密码可以通过 vivo 账号重置，结果没有这个功能。
只能通过关机进入 recover 模式清除所有数据，但关机也需要锁屏密码，只能等手机电量消耗完自动关机，不出意外问题又出现了，等手机电量耗完，岂不是无法进入 recover 模式了，这不是无解了么？
求助各位老哥，还有什么方法能解决，另外，其他品牌手机都是这种模式么，太让人无语了。