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买了个京东自营的华帝油烟机，怎么维权

Tdy95 2026-08-19 16:49 1
23 年 10 月买了一台 3000 元的华帝油烟机

2025 年底发现偶尔无法开启，发现质保期只有 1 年（真坑），联系华帝售后，维修也是外包机构，不是很想修了。

京东客服给出意见是也收到了很多质量投诉， 京东给出的方案是扣除商家信誉分 6 分，从商家保证金扣除 200 元补偿给我 。

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想问下 V 友们， 京东的商家信誉分扣除严重吗

我不想要这 200 元，我要京东华帝死
最新回复 (9)
  • nicolasyang 08-19 17:01
    1楼
    。。。。。。。 三包法就是 1 年，主要部件有延长。

    好像不是很好撕逼。。。。自己买配件线上找卖配件的技术支持一下吧（我才修了马桶）。。。
  • laugam 08-19 17:13
    2楼
    一年保修的大家电可以直接 out 了，拿着 200 快去咸鱼找人修吧，至少你是在京东买的还有 200 人道补偿
  • busy0769 08-19 17:23
    3楼
    没有买京东的延保？我现在大件的电器如果是在京东买，多数配上延保
  • loading 08-19 17:26
    4楼
    嫌少？想只换不修还是怎么样！

    一年过了，别人合法合规啊。
  • ajyz 08-19 17:27
    5楼
    不想修还想换新不成？保修政策在基本没戏。家里用了 15 年的方太，偶尔会自动开关机，报修后换主板 299 ，假如真补 200 其实可以接受
  • eventlooped 08-19 17:29
    6楼
    我买的小米 p1 ，五年质保
    为啥我记得这么清楚，因为我就是看中了五年质保的
  • MENGKE 08-19 18:14
    7楼
    京东不是以前的京东了，垃圾的很，我买的自营的电动车，4 个月电瓶续航减半，售后拒绝更换，拿带载电压忽悠我，说电池还能用就不能更换，根本没有测试容量。我自己测其中一个电瓶内阻已经接近报废了。最后投诉 12315
  • Tdy95 楼主 08-19 19:44
    8楼
    3K 的油烟机我感觉已经很贵了， 因为是给妈妈买的，她经常炒菜，结果华帝给我整这么一坨。

    一年保修真是太拉， 而且官方售后的维修机构真的很难沟通，一眼外包。

    我只想有个能好好工作的油烟机。

    小米 5 年质保看起来还可以， 下次自己换油烟机会考虑小米了
  • letwewell 08-20 08:56
    9楼
    我现在租房也是华帝的，23 年买的，这个月刚换了主板和电机，以后买房的话不会考虑这个品牌了
* 帖子来源V2EX
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