Cursor真是一家流氓公司，吞了我1万3

K2049 2026-09-22 12:54 1

我今年7月22用招行Visa信用卡买了一年Cursor Ultra会员，1万3左右，当时绑定的手机号是Giffgaff，GG在8月份不提供服务了，无法验证手机号，导致现在无法登录账号。

我跟Cursor官方发邮件，诉求是取消或解绑我这个账号的手机号，最开始是AI Sam回复说：年会员订阅在，但是它无法操作手机号解绑，我多次请求让它转人工，来来回回3天时间就只会重复废话，昨天晚上总算转人工处理。

今早收到技术部门的回复邮件：你的账号因违反用户条款而被封禁，且无任何退款！

此刻看到邮件我人都是懵的…

我有几点感受

^-^ 歧视中国人：不知道对方是不是根据我的时区和邮件附件里带有少许中文判断我是中国人而有歧视

^-^ 手机号无法换绑：Cursor账号主权在邮箱，手机号只能辅助验证，但手机号只能绑定，无法取消和换绑，我作为一个产品经理，这功能设计难道不是脑残吗？放在中国，那个软件敢这样设计？

^-^ 封号不退款：这就更逆天了，放在国内我直接法院起诉了，什么强盗地痞流氓垃圾啊？

他们的客服真的一点儿也不专业，之前我有个Pro会员用了5%左右的额度，申请退款，客服回答说用了96%的额度导致无法退款，我把usage导出甩到它脸上，就不回复我邮件了也不退款。

1万3的会员就这样被吞了，没有地方可以投诉，此刻感受相当无助，拿他们没有任何办法…

请教下佬们，这种有办法维权吗？太不专业、太恶心人了

最新回复 (15)

renew98 09-22 12:55

1楼

反馈信用卡公司止付或者退款试试看
renew98 09-22 12:57

2楼

看看付款方式，如果走的Apple pay或者止付渠道，提供封号信息，理由无法使用要求全额退款，让银行去和收款方掰扯
K2049 楼主 09-22 12:57

3楼

的确走的 Apple Pay，我马上给招行打电话
jue 09-22 12:57

4楼

哈人，cursor要绑手机号吗，gg也是害人精
djy 09-22 12:59

5楼

我去年或者前年用 cursor 时，他们的退款是真的大方大气
qingmo 09-22 13:00

6楼

直接发邮件说要投诉到 stripe。然后找信用卡银行走争议
Yangxi007 09-22 13:00

7楼

好恶心啊～不提供服务了，还不退款
ITOTI 09-22 13:01

8楼

cursor什么时候能绑定手机号了 ^-^
时牧 09-22 13:01

9楼

想让老马退款那是真的难… 看看站内多少受害者^-^
ctrlshift 09-22 13:02

10楼

老马没收购之前还行的。老马收购之后就是一坨了。grok掉订阅直接不管不顾，也不退款，也不补偿回来。就因为在到期之前取消了订阅然后直接掉了订阅了
E9000E 09-22 13:03

11楼

这么多，佬友。再次反馈看看呗，能否退款看看
fanxing 09-22 13:11

12楼

正价订阅老马的产品那享福了，前几天大家都在用bot刷fable5用，佬猜猜他发现亏空后会做什么
请叫我七点起床 09-22 13:19

13楼

我现在欠了cursor一百多刀一直没付，看来是对的
Meowretti 09-22 13:23

14楼

老马没收购前cursor的退款很友好的，我之前写邮件申请取消，理由是由于地区问题有的模型不给用，那边一个小时之内给我发来了同意退款的邮件
garnish 09-22 13:23

15楼

没听过这方面的消息，理论上这种海外账户，一般是用邮箱+密码+2fa ，基本能满足使用需要了。