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误删 Google 验证器里的 OpenAI 条目，没有恢复码，客服一周没进展，还有办法恢复吗？

hugoz00 2026-10-28 11:34 1

各位大佬，想请教一下 OpenAI 账号的恢复问题。


我不小心把 Google Authenticator 里这个 OpenAI 账号的验证器条目删了，现在登录卡在两步验证，要求输入验证器验证码。恢复码也找不到了，没有其他可用的验证方式，所以一直登不上。


10 月 21 日，我在未登录的状态下联系了 OpenAI 帮助中心。客服机器人表示已经转交支持专员，预计几天内回复，也会通过邮件通知。但到今天（10 月 28 日）已经一周了，还是没看到后续，账号邮箱的垃圾邮件也查过了。原来的客服对话还保留着。


有没有大佬遇到过类似情况，最后成功找回的？一般等了多久，需要提供哪些资料？除了继续在原工单里催进度，还有其他官方处理渠道吗？


谢谢大家。



最新回复 (9)
  • PEK2LAX 10-28 11:35
    1楼

    这种很难了吧。。openai人工回复一般还蛮快的

  • Neptune 10-28 11:40
    2楼

    吓死了 我赶紧备份了一个我自己的2fa ^-^

  • Cat_Orange 10-28 11:41
    3楼

    用 Ente Auth 吧，谷歌的哪个，账号封了就完蛋了

  • Kalli 10-28 11:42
    4楼

    佬在手机app上看看能不能登

    我上次也是这样，但突然发现app可以用邮箱验证码登录

  • hugoz00 楼主 10-28 11:46
    5楼

    手机和电脑都试了，都需要验证 ^-^

  • AdoShan 10-28 11:47
    6楼

    可以用NodeBitwarden(应该叫这个),可以直接托管到Cloudflare,是Vaultwarden的变种

  • hugoz00 楼主 10-28 11:48
    7楼

    检查了和他发邮件的邮箱和我出问题的邮箱，没有任何回复，这给我工单干哪去了

  • hugoz00 楼主 10-28 12:03
    8楼

    可以用NodeBitwarden(应该叫这个),可以直接托管到Cloudflare,是Vaultwarden的变种



    佬说的是NodeWarden 吧，这次有办法找回就做好备份 ^-^

  • sunfly 10-28 12:08
    9楼

    看到赶紧去 ChatGPT 把 2fa 给关了

* 帖子来源Linux.do
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