新人求问，卖出几个 CDK，用户不沟通直接发起争议，这是正常流程吗？

感觉做公益站已经成客服+运维+技术+运营 infj 心累^-^

本质上就是不收钱的中转站，中转站该干的活还都要干

你可以拒绝争议的

争议是协商好了以后退款用的 0协商直接争议的 就不用管了

因为用户自己报错和配置问题导致的话 这就要看站长了 如果一点没用的话一般退款是最好的，这样少点事情也没损失 不退的话 和申请争议的佬说明清楚 不退应该也没问题

我说句实话。你的grok，跑了几次大中间断了3-4次，还有几次是响应1-2Min才回复。这种体验他们肯定想着要退货。我也是凑活着用没打算退。大部分的看你说体验很好就来用结果没有想象中的好自然就退了。