[慢讯]VIRCS针对跑路风波发公告了

全文如下，大家自己体会就行，不带有任何个人意见。

📡 NodeMach 通知频道

📡 服务公告 · 8月27日

近期三件事时间挨得近，被传成了一件。按发生顺序说清楚👇

📅 时间线

8月20日 · 品牌升级（计划内）

启用新品牌 NODEMACH，服务、价格、续费方式全部不变。

8月20日夜 · 尔湾公寓 A 停电（已恢复）

当地电力中断约 5 小时，供电恢复后服务同步恢复，已自动发放补偿。

8月24日周一 · 光纤被挖断（处理中）

电力公司施工挖断尔湾公寓 A 的光纤主干，影响该公寓约 20% 的用户，占全网线路不足 4%。

品牌升级与两次故障没有任何因果关系 —— 一个是我们主动做的，两个是外部事故。

📍 影响范围

我们在加州自有 8 处公寓：

• ✅ 旧金山 A / B / C / D —— 正常


• ✅ 尔湾 B / C / D —— 正常


• ⚠️ 尔湾 A —— 约 20% 用户受影响（其余 80% 正常）


• 🛠️ 尔湾新公寓 —— 建设中

如果你的服务不在尔湾公寓 A，本次断纤与你无关。

⚡ 受影响的用户，现在就能自己恢复

进入产品详情 → 挑选 IP，选一个新 IP 即可。

除 IP 外全部不变：

• 用户名 —— 不变


• 密码 —— 不变


• 端口 / 连接方式 —— 不变


• 客户端只需替换 IP

几分钟搞定，不用等工单。

🛒 想买却下不了单？不是停售，是卖光了

住宅 IP 库存已售罄，新用户购买通道暂时关闭。

我们正在扩容：

• 新一批设备已陆续到货，正在安装


• 尔湾新公寓同步施工中

装好通网测试后即恢复开放，届时单独公告。

存量用户不受影响 —— 续费、换 IP、日常使用一切正常。

🎫 关于工单

当前工单量偏大，回复会有延迟。

能用「挑选 IP」解决的请优先自助，比等工单快得多。

同一问题请勿重复提交 —— 重复提交不会提前处理，只会让所有人等更久。

品牌升级是主动扩张（后续将拓展 CN2 GIA 云主机），两次故障是先后发生的外部事故。

公司正常运营，团队正常在岗。

—— NODEMACH