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aws怎么找人工客服啊

maikeer932 2026-06-15 14:57 1

在后台发工单状态一直未分配，一个16天了，一个3天了，是发起位置不对吗？

最新回复 (6)
  • N7MK 06-15 15:00
    1楼

    只能工单等分配，你如果是大客户，当我没说

  • maikeer932 楼主 06-15 15:02
    2楼

    @N7MK #1 所以等半个月是正常的吗

  • AWSmiao亚马逊云阿里云 06-15 16:19
    3楼

    @maikeer932 #2 发布于2026/6/15 15:02:50

    @N7MK #1 所以等半个月是正常的吗

    正常的目前都是ai审核先，个人用户工单是会慢一些

    如果你是挂在服务商那边，让服务商找bd加速会快一些


  • maikeer932 楼主 06-15 16:52
    4楼

    @AWSmiao亚马逊云阿里云 #3 好的谢谢。那我继续等吧…

  • Bugs 06-15 16:55
    5楼

    @maikeer932 #2 我以前发工单都是1-2天回复的。现在客服都下岗了嘛 ^-^


    ============================

    可能我的问题比较简单，好回复。

  • jiangj2581 06-15 16:57
    6楼

    是有点慢.我上次发了一个工单,大概等了2,3天.

    回复之后,出结果,又等了大概1天

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