关于Plasma 1找客服对线

TealCloud 2026-09-23 14:36 1

因为我KYC之后,一直显示Verification in Review,但是一直转圈,没有进展,今天去找了客服。客服回答如下:


Thank you for providing your information. In order to proceed, we require the following documents:



  1. Two proof of address documents for your residence dated within the last 3 months. These must be two of the following:



  • Bank statement from atraditional bank

  • Credit card statement from atraditional bank

  • Utility bill (gas, electricity,water, or internet)

  • Government-issued letter orcorrespondence



  1. Tax Identification Number associated with your country of residence.


翻译如下:



  1. 两份显示您居住地址且日期在最近3个月内的地址证明文件。这两份文件必须属于以下类别:



  • 传统银行的银行对账单

  • 传统银行的信用卡对账单

  • 公用事业账单(燃气、电力、水务或互联网服务)

  • 政府签发的信函或文件



  1. 您居住国对应的税务识别号。


关于地址证明,倒是问题不大,但是这个税务识别号应该怎么解决?我是猪肝红+英国地址证明,也需要英国的税号吗?

最新回复 (8)
  • meklo-DE 09-23 14:38
    1

    居住国

  • TealCloud 楼主 09-23 14:39
    2

    @meklo-DE #1 用中国的身份证号?

  • google695 09-23 14:40
    3

    @TealCloud #2 都说了居住国,你都用的uk地址还用cn税号不就是明牌了

  • improve100 09-23 14:43
    4

    要税号了?你这样说了,都不敢找客服了

  • yuandatou 09-23 14:45
    5

    当时用的HK 也是转圈了两三天 后面自己过的 没找客服。。

  • deleted-user-01 09-23 14:46
    6

    都用英國地址證明了 得用英國稅號吧

  • TealCloud 楼主 09-23 14:51
    7

    @deleted-user-01 #6 英国税号有搞定的办法吗

  • deleted-user-01 09-23 15:13
    8

    起碼得住在英國吧,放棄Plasma吧 現在註冊不送core了 也沒那麼香了

* 帖子来源NodeSeek
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