【电信投诉后给的两种方案】MJJ认为哪种更好

yoki 2026-10-21 13:32 1

前情提要


我妈之前的套餐是电信的融合套餐每月69块钱但是只有300M的宽带,于是我先向地区的代理客服询问有没有合适的千兆宽带的套餐,他说119每月已经是最低消费的套餐了。于是我打算拆机转移动的千兆每月只要11块钱。不幸的是,我妈在今年的4月份又给她的套餐续费了3年,于是现在拆机的话就要付250的违约金。然后我立马打了投诉电话(大致内容就是我不知道提前拆机要付高额违约金我不认可这笔费用),转接了两次给到了一个权限较高的客服。


两个方案


我把投诉内容又说了一遍,她听完讲完之后就和我说现在他们还有一个套餐:



  1. 在现有的69元基础上加1块钱升级到1000M宽带,后续还是69元每月,但是要保证在网36个月

  2. 继续给我向上申报,但是不一定能成功免付违约金(尽管我感觉大概率会成功免付),然后我给我妈开一个29+5的套餐,加上移动11块的千兆宽带,每月消费45块钱


各位MJJ认为我应该选择哪一个 ^-^ ^-^ ^-^

最新回复 (15)
  • xtch123 10-21 13:33
    1楼

    双路 ^-^

    电信大陆,移动出海

  • Nebulas 10-21 13:33
    2楼

    违约最后肯定是可以减的,转宽带的话建议先看看移动还有没有空的,移动有些地方拉不到(比如我家

  • kissbye 10-21 13:33
    3楼

    怎么便宜怎么来。

  • Imokk 10-21 13:34
    4楼

    1


    电信的网确实比移动好

  • L0pht 10-21 13:34
    5楼

    违约金绝对可以减免,因为我去年开了个靓号,要在网36个月以后才能注销,否则高额违约金,我投诉后在开卡第二个月成功注销并退回话费,仅供参考

  • asdasdasdasd 10-21 13:34
    6楼

    肯定选1,移动宽带就不配碰瓷电信了吧

  • sky015ge 10-21 13:35
    7楼

    出现违约金可以尝试联系工信部,工信部一般能摆平的

  • ipv4 10-21 13:36
    8楼

    电信69每月1000M吧,现在移动是真狗

  • lz 10-21 13:36
    9楼

    我喜欢电信,副宽带我打算上联通,移动不评价

  • mikuder775 10-21 13:37
    10楼

    你态度够强硬,一口咬死中老年人不知道有合约,当时忽悠着办理的,违约金都能免除

  • yoki 楼主 10-21 13:37
    11楼

    想的就是电信宽带比较好的这一点

  • yoki 楼主 10-21 13:38
    12楼

    @ipv4 #8 之前我套餐是69每月300M,我投诉之后才给我1000M方案的

  • yoki 楼主 10-21 13:41
    13楼

    既然大家都说1,那还是就继续电信吧 ^-^ ^-^ ^-^

  • tplink 10-21 13:42
    14楼

    能接受移动的网络就选2

  • tsubasa 10-21 14:01
    15楼

    携号转网就行,工信部有明文要求,不允许以协议期限、违约金来限制用户转网

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