【Oulu Cloude】废弃J竟然可以退款了？？ 又不给退？-- 转到美西用着还可以

之前的曝光贴：https://www.nodeseek.com/post-779793-1

【退款工单的回复】：

你这个服务器在本月19日有投诉。无法原路退回 。被罚款了。

投诉的内容是你这个服务器在18日的晚上在对外进行发包和ssh爆破。

后面看到日志你重装了系统，所以我们没有给你发滥用报告。

【最终结果】：转到美西，后续续费29.9刀一年，感觉用着还可以

【官方公告】：（不会贴图，只能复制文字过来了）

尊敬的 Oulu Cloud 用戶：

感謝您一直以來對 Oulu Cloud 的信任與支持。

我們於近期上線了新加坡 Equinix 數據中心，旨在為您提供更優質的東南亞網路節點。然而在上線後的持續監測中，我們發現上游供應商的寬頻冗餘嚴重不足，導致中國方向出現頻繁擁塞、延遲波動及封包遺失問題，網路品質遠未達到我們向您承諾的服務標準。

儘管我們已多次與上游營運商交涉並嘗試優化路由策略，但受限於其底層資源限制，問題始終無法得到有效解決。本著對用戶體驗高度負責的原則，我們經過審慎評估，決定停止該節點的營運，並已暫停所有新購訂單。

此次新加坡節點的失利，也讓我們深刻反思了上游選擇的重要性。未來我們將對上游供應商的資源冗餘、網路容量及服務品質執行更嚴格的准入評估與持續監測，確保類似問題不再發生，為您提供真正穩定可靠的雲端服務。

對於已購買新加坡 VPS 的用戶，我們深表歉意，並準備了以下兩種補償方案，您可根據自身需求選擇：

1. 遷移至其他地區
   
   您可以將目前新加坡 VPS 遷移至我們全球任意一個數據中心（包括美國、香港、日本、歐洲等），遷移後您將繼續享有原新加坡訂單的優惠折扣（原 6 折碼 SGX60 仍可沿用），同時我們將額外贈送 30 天使用時長作為歉意。


2. 申請退款
   
   （1）退款至帳戶餘額：可申請全額退款至帳戶餘額，您的 VPS 仍可正常使用至 2026 年 7 月 13 日，方便您備份或遷移資料。
   
   （2）原路退回（支付管道原路返還）：退款手續將於 2026 年 6 月 30 日 起統一辦理。由於您已使用部分服務，我們將扣除 15 天使用時長後將剩餘款項原路退回。您的 VPS 同樣可正常使用至 2026 年 7 月 13 日，屆時請留意原支付管道的到帳情況。（註：使用 USDT 等加密貨幣支付的訂單無法原路退回，建議選擇退款至帳戶餘額。）
   
   請您在 2026 年 7 月 13 日 前，透過提交工單或發送郵件至客服信箱（[email protected]），告知您的最終選擇，我們將在收到後第一時間為您處理。
   
   此次調整給您帶來的不便，我們再次誠摯致歉。未來我們將更審慎地選擇上游合作夥伴，加強網路品質監控，為您提供更穩定、優質的服務。如有任何疑問，歡迎隨時聯絡客服團隊，我們將竭誠為您解答。
   
   Oulu Cloud 營運團隊