最终netcup补偿我了8.4欧

https://forum.netcup.de/thread/22306-a-must-give-for-netcup-prompt-domain-restoration-fair-compensation-and-great-tra/?pageNo=1

我在5月28号收到注册局邮件我以为是得自己开工单交然后我就开了个工单 就提前提交文件但是netcup没处理 也没告诉我情况 然后我在6月2号8点被注册局取消了域名 然后10点多netcup给我发邮件让我传验证文件

现在的结果是netcup说明是他们与DENIC api问题 也愿意补偿我一点钱

愿意给我8.4欧qwq ^-^

感谢您的消息。

我们已经彻底审查了完整的事件时间线。您的域名tf-mc.de已经恢复并且完全运行正常——核心问题已经解决。

背景信息：您验证的延迟处理是由于API与注册机构的通信中存在技术问题。这种中断影响了我们在预期时间内处理请求的能力，这并非我们支持团队的疏忽或不作为。域名验证过程涉及多方和技术接口，我们不接受您消息中呈现的事件描述。

关于您的赔偿要求：

没有合同规定的促销域名价格的权利。促销优惠是严格有时间限制的，不能追溯或作为补偿。

作为善意姿态，我们已向您的客户账户提供8.40欧元的信用。此优惠有效。这超出了我们在条款和条件下的任何义务，并反映了我们对造成的不便的认识。

这是我们最后的提议。我们无法提供进一步赔偿，并且不会就此事进行进一步谈判。

如果您希望接受8.40欧元的信用，请确认，我们将处理它。

此致,

netcup团队